restablecimiento de contraseña
Sencillez de autoservicio
Cuando los usuarios olvidan sus contraseñas, reciben una notificación por SMS con un enlace a nuestro sitio web de autoservicio donde pueden restablecer sus contraseñas inmediatamente, sin ninguna participación de TI.
Beneficios del restablecimiento de contraseña de autoservicio
Experiencia de usuario sin problemas
Los usuarios verifican sus identidades y restablecen la contraseña en Active Directory mediante un proceso simple, que también garantiza el cumplimiento de sus medidas de seguridad.
Implementación rápida
El módulo de Password Reset se instala y se mantiene de forma centralizada, lo que lo hace muy fácil de implementar. No se necesitan instrucciones para el usuario ni instalaciones de dispositivos adicionales, lo cual no deja ningún rastro.
Menos solicitudes de asistencia técnica
Al darles la posibilidad a los usuarios de que tomen medidas por sí solos, se reduce la carga para la asistencia técnica, lo que les permite concentrar los recursos en tareas de prioridad alta.
Características clave del restablecimiento de contraseña
Notificaciones de caducidad
Las alertas por SMS se envían varios días antes de que caduquen las contraseñas que proporcionan un enlace y una guía para restablecer las contraseñas.
Notificaciones de bloqueo
Tres intentos fallidos activan una notificación que dirige a los usuarios a una resolución en el sitio de autoservicio.
Integración con Active Directory
Acelere la inscripción con acceso a la información relevante de los empleados, directamente desde Active Directory.
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