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hombre sentado en un escritorio mirando el teléfono móvil

Simplicidad del autoservicio

Cuando olvidan sus contraseñas, los usuarios reciben un SMS con un enlace a nuestro sitio web de autoservicio. Desde dicho sitio, restablecen sus contraseñas inmediatamente, sin ninguna participación de TI.

Beneficios del auto-restablecimiento de contraseña

icono de sonrisa gris en forma de hexagonal
Experiencia de usuario sin problemas

Los usuarios verifican su identidad y restablecen su contraseña en Active Directory. Este sencillo proceso también garantiza el cumplimiento de medidas de seguridad.

icono blanco de cohete
Fácil despliegue

El módulo Password Reset es muy fácil de desplegar porque se instala y mantiene de forma centralizada. No requiere instrucciones de usuario ni instalación de dispositivos adicionales.

icono de asistencia blanco
Menos peticiones de asistencia técnica

Al permitir que los usuarios tomen medidas por sí mismos, se reduce la carga en asistencia técnica y se concentran recursos en tareas prioritarias.

Características clave del restablecimiento de contraseña

ícono de horario de clase
Notificaciones de caducidad

Días antes de que una contraseñas caduque, se envía una alerta SMS con un enlace y una guía para restablecerla.

ícono de candado
Notificaciones de bloqueo

Tres intentos fallidos activan una notificación que dirige a los usuarios al sitio de autoservicio.

ícono de directorio
Integración con Active Directory

Acelere el registro, acceda directamente a información de los empleados alojada en Active Directory.

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