Sencillez de autoservicio

Cuando los usuarios olvidan sus contraseñas, reciben una notificación por SMS con un enlace a nuestro sitio web de autoservicio donde pueden restablecer sus contraseñas inmediatamente, sin ninguna participación de TI.

Beneficios del restablecimiento de contraseña de autoservicio

icono de sonrisa gris en forma de hexagonal

Experiencia de usuario sin problemas

Los usuarios verifican sus identidades y restablecen la contraseña en Active Directory mediante un proceso simple, que también garantiza el cumplimiento de sus medidas de seguridad.

icono blanco del cohete

Implementación rápida

El módulo de Password Reset se instala y se mantiene de forma centralizada, lo que lo hace muy fácil de implementar. No se necesitan instrucciones para el usuario ni instalaciones de dispositivos adicionales, lo cual no deja ningún rastro.

icono de asistencia blanco

Menos solicitudes de asistencia técnica

Al darles la posibilidad a los usuarios de que tomen medidas por sí solos, se reduce la carga para la asistencia técnica, lo que les permite concentrar los recursos en tareas de prioridad alta.

Características clave del restablecimiento de contraseña

icono de reloj de arena verde en forma hexagonal

Notificaciones de caducidad

Las alertas por SMS se envían varios días antes de que caduquen las contraseñas que proporcionan un enlace y una guía para restablecer las contraseñas.

icono de candado verde en forma hexagonal

Notificaciones de bloqueo

Tres intentos fallidos activan una notificación que dirige a los usuarios a una resolución en el sitio de autoservicio.

icono de directorio en forma hexagonal

Integración con Active Directory

Acelere la inscripción con acceso a la información relevante de los empleados, directamente desde Active Directory.

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