restablecimiento de contraseña
Simplicidad del autoservicio
Cuando olvidan sus contraseñas, los usuarios reciben un SMS con un enlace a nuestro sitio web de autoservicio. Desde dicho sitio, restablecen sus contraseñas inmediatamente, sin ninguna participación de TI.
Beneficios del auto-restablecimiento de contraseña
Experiencia de usuario sin problemas
Los usuarios verifican su identidad y restablecen su contraseña en Active Directory. Este sencillo proceso también garantiza el cumplimiento de medidas de seguridad.
Implementación rápida
El módulo Password Reset es muy fácil de desplegar porque se instala y mantiene de forma centralizada. No requiere instrucciones de usuario ni instalación de dispositivos adicionales.
Menos peticiones de asistencia técnica
Al permitir que los usuarios tomen medidas por sí mismos, se reduce la carga en asistencia técnica y se concentran recursos en tareas prioritarias.
Características clave del restablecimiento de contraseña
Notificaciones de caducidad
Días antes de que una contraseñas caduque, se envía una alerta SMS con un enlace y una guía para restablecerla.
Notificaciones de bloqueo
Tres intentos fallidos activan una notificación que dirige a los usuarios al sitio de autoservicio.
Integración con Active Directory
Acelere la inscripción, acceda directamente a información de los empleados alojada en Active Directory.
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