Administración de identidad y acceso del cliente (CIAM)
Eleve la experiencia del usuario y la seguridad sin inconvenientes
Proteja el activo más valioso de su empresa: los datos de los clientes. Nuestra solución de administración de identidad de acceso del cliente (CIAM) completa, que forma parte de la cartera de Entrust Identity, ofrece el máximo nivel de seguridad junto con una experiencia del cliente sin inconvenientes.
¿Qué es la gestión de identidad y acceso del cliente?
La CIAM es una forma de gestión de identidad y acceso (IAM) que integra la autenticación y la autorización en las aplicaciones orientadas al cliente. Con una solución de CIAM, su organización puede proteger los procesos de registro de clientes mediante pruebas de identidad, orquestación, controles de acceso y mucho más.
Ventajas de la CIAM
Seguridad mejorada
Proteja los datos confidenciales con la autenticación avanzada, incluida la verificación biométrica multifactor basada en riesgos e impulsada por inteligencia artificial.
Fricción mínima
Reduzca las tasas de abandono y mejore la experiencia del usuario con el inicio de sesión único, el restablecimiento de contraseñas mediante autoservicio y mucho más.
Cumplimiento simplificado
Cumpla con la normativa de protección de datos mediante el cifrado, la autenticación basada en riesgos (RBA) adaptativa y los registros de auditoría detallados.
Redefinición de la seguridad en la era de la inteligencia artificial: Un enfoque unificado para combatir las amenazas en evolución
Con la integración de Entrust IDaaS y la solución IDV biométrica impulsada por IA de Onfido, los clientes pueden permitir una incorporación más segura y una experiencia de autenticación mejorada para sus usuarios.
Transforme su viaje digital
La CIAM de Entrust brinda a los clientes una experiencia de usuario fluida y una verificación de identidad (IDV) sólida que garantizan incorporación segura, registro de cuentas, seguridad de vanguardia, administración de consentimientos, garantías de privacidad y capacidades de autoservicio.
Nuestra solución integral está diseñada para acelerar la captación de clientes, mejorar su retención y proteger los datos de forma eficaz. Cuando eleva la experiencia del cliente con la CIAM de Entrust, gana confianza y obtiene una ventaja competitiva en el mercado que impulsa el crecimiento del negocio a través de la lealtad y la confianza.
¿Sabía que?
de los clientes estadounidenses abandonan los carritos y dejan de comprar debido a experiencias frustrantes con la contraseña o el inicio de sesión.
de las personas restablecen su contraseña al menos una vez al mes porque no la recuerdan.
aumento de los intentos de deepfake entre 2022 y 2023, y 2024 se perfila como el año de los deepfakes a medida que aumentan los ataques digitales
Fuente: Informe sobre el fraude de identidad de Entrust 2024
Verificación de la identidad y acreditación
Apertura de cuenta digital sin inconvenientes con IDV impulsada por IA
Entrust agiliza la apertura de una cuenta digitalmente con la verificación de ID (IDV) impulsada por IA, la MFA sin contraseñas, incluidas la FIDO2 y las claves de paso, y la firma digital sin necesidad de codificación. Nuestra solución admite una amplia gama de autenticadores para mejorar la seguridad.
Conozca a su cliente (KYC)
Nuestra solución de verificación de la identidad de Onfido, una empresa de Entrust, está diseñada para ayudar con el cumplimiento de KYC y PSD2. Respaldamos más de 2500 documentos y pasaportes distintos de 195 países.
Gestión de identidad centralizada
Cuando consolida los datos de los usuarios en una única plataforma, puede simplificar las tareas administrativas y garantizar experiencias coherentes en todas las aplicaciones. Esto le ahorrará tiempo y recursos y le permitirá centrarse en hacer crecer su negocio.
Provisión de usuarios con el SCIM
El SCIM agiliza la gestión del ciclo de vida de los usuarios automatizando el aprovisionamiento y desaprovisionamiento, lo que garantiza una integración perfecta de las identidades en todas las aplicaciones y sistemas. Proporciona una sincronización instantánea de los cambios de estado de los usuarios, lo que reduce las intervenciones manuales y simplifica la gestión de los accesos.
Identificaciones y credenciales descentralizadas
Las credenciales verificables de la CIAM de Entrust se alinean con W3C VC y OID4VC para las identidades descentralizadas. También admite EBSI, Sovrin, Hyperledger Indy/Aries y BC VON, lo que ofrece una billetera digital completa para la gestión segura de identidades.
Autenticación y seguridad de las transacciones
MFA resistente al phishing
Nuestras soluciones de autenticación de factores múltiples (MFA) y sin contraseña resistentes al phishing admiten una amplia gama de autenticadores, incluida la autenticación mutua, los inicios de sesión biométricos y las claves de paso FIDO2, y protegen frente a las amenazas de elusión de la autenticación de factores múltiples.
Integración del SSO y el inicio de sesión social
La solución IAM de Entrust puede integrarse en las plataformas de redes sociales más populares para agilizar el proceso de incorporación. Los usuarios solo tienen que registrarse en el inicio de sesión único con sus cuentas de redes sociales.
Detección de fraudes adaptativa
Nuestra autenticación basada en riesgos (RBA) adaptativa evalúa múltiples factores, como la velocidad de desplazamiento, las horas de inicio de sesión, las direcciones IP y la biometría conductual, para valorar el riesgo del usuario e imponer una 2FA más fuerte o bloquear el acceso cuando sea necesario.
Firma verificada
Nuestras soluciones de firma electrónica y firma digital utilizan credenciales seguras de alta fiabilidad para mejorar la confianza y la eficacia de los flujos de trabajo digitales, incluidas las transacciones en línea, los contratos, los acuerdos y las aprobaciones de incorporación.
Informe técnico: Cómo la CIAM facilita los procesos digitales
Descubra cómo nuestra CIAM se integra en todos los sectores para beneficiar a las empresas y mejorar la experiencia de los clientes.
BancoEstado acelera la transformación digital por medio de la autenticación de factores múltiples (MFA) basada en la nube y la emisión de tarjetas
BancoEstado, aprovechando la CIAM, revolucionó la banca digital mejorando la seguridad para más de 9 millones de clientes con características innovadoras para una experiencia centrada en el usuario.
Empoderamiento para que usted y sus clientes hagan más
La CIAM de Entrust permite la orquestación de identidades y flujos de trabajo con un enfoque sin código/con poco código y API de REST fáciles de usar, SDK móviles y varias integraciones desde el primer momento.
Admite la federación empresarial con conexiones de sistemas de identidad sin inconvenientes y mejora las relaciones B2B con un control de acceso detallado y dispositivos propios para el acceso de los socios. Este enfoque actualiza rápidamente la infraestructura digital para un despliegue eficaz, atendiendo diversas necesidades empresariales.
Características principales
Comprobación de identidad
Incorpore nuevos clientes de forma segura y sin problemas desde cualquier dispositivo. Nuestro proceso de acreditación de identidad garantiza la verificación y autenticación de cada usuario y proporciona una experiencia segura y fiable.
Acceso sin contraseña
Diga adiós a las contraseñas perdidas de los clientes. Con nuestra función de acceso sin contraseñas, los clientes pueden utilizar más métodos, como las claves FIDO2, las notificaciones push y la biometría, para acceder a sus aplicaciones y servicios.
Autenticación basada en riesgos
Utilice la RBA para adaptar la seguridad al contexto del usuario, el dispositivo y el entorno. Esto permite proporcionar medidas de seguridad personalizadas que se adaptan a las necesidades y el comportamiento únicos de cada usuario.
Portales seguros
Proporcione un acceso seguro a los portales de clientes con la opción de verificación de transacciones. Los clientes pueden relacionarse en línea con su empresa con total confianza, sabiendo que la información es segura y está a salvo.
Entrust se posiciona como Retador para la Gestión de Acceso por segundo año consecutivo
Gartner ha reconocido a Entrust como Retador en el Gartner® Magic QuadrantTM para la gestión de accesos de 2024. Hemos sido reconocidos por nuestra capacidad de ejecución y nuestra completa visión.
Cartera de soluciones de identidad
Nuestras capacidades de cartera de identidad
Autentique
Simplifique la incorporación de usuarios y dispositivos con una amplia gama de tecnologías.
Autorice
Garantice una gran seguridad y experiencia de usuario con tecnologías inmejorables.
Realice y administre transacciones
Protéjase contra amenazas avanzadas mediante diferentes tecnologías, desde análisis de comportamiento hasta detección de fraudes.
Caso de uso de Entrust Identity
Consumidor
Portales de clientes
Brinde a los clientes acceso sin fricción a los portales y desarrolle una excelente experiencia de marca.
Integración con CIAM
Nuestra cartera se integra a la perfección con sus estrategias de administración de identidad y acceso del cliente (CIAM).
Cumpla regulaciones PSD2
Tenemos las herramientas de identidad confiables que necesita para tener éxito y cumplir con los requisitos.
Empleados
Proteja su VPN
Permita que los trabajadores accedan en cualquier momento a redes VPN y aplicaciones SaaS.
Trabajadores privilegiados
Proteja credenciales críticas de administradores de sistemas o líderes sénior.
Inicio de sesión sin contraseña
Obtenga una solución de inicio de sesión único (SSO) sin contraseña que sea compatible con todos los dispositivos, PC y Mac y las aplicaciones locales y en la nube.
Contratistas
Nuestras soluciones protegen el acceso de contratistas a aplicaciones in situ o en la nube.
Habilite la movilidad gubernamental que cumple con PIV
Elimine complicaciones, garantice movilidad segura con soluciones PIV probadas.
Ciudadanos
Ciudadano digital
Utilice nuestra cartera para proteger y administrar pasaportes, identificaciones nacionales y licencias de conducir.