Verifique las identidades y proteja las interacciones con los pacientes
Los proveedores sanitarios se enfrentan a un aumento del fraude, a normativas cada vez más estrictas y a una creciente presión para mejorar el acceso digital sin comprometer la seguridad de los datos de los pacientes. Entrust lo ayuda a enfrentar estos desafíos mediante verificación de identidad confiable, emisión segura de credenciales y seguridad criptográfica que cumplen con los requisitos específicos del sector sanitario.
Proteja datos del paciente
Respalde las exigencias en materia de cumplimiento
Asegure su infraestructura
Mitigue la exposición al fraude
Ahorro promedio de las organizaciones que invierten en la verificación de identidad.
De las organizaciones informaron un aumento de los intentos de fraude en 2024.
Fuente: Informe sobre el futuro de la verificación de la identidad en el mundo de 2025
Más de 175 zettabytes de datos en todo el mundo requieren protección.
El reto de la identidad en la seguridad sanitaria
Las organizaciones sanitarias se enfrentan a un problema de identidad único: verificar a los pacientes, a los profesionales sanitarios y al personal con la rapidez suficiente para no interrumpir la atención sanitaria, al tiempo que se cumplen los requisitos de la HIPAA y otras normativas. Las reclamaciones fraudulentas, las identidades de pacientes ficticias y el acceso no autorizado a los historiales están aumentando, lo que supone una carga para los sistemas heredados justo cuando los pacientes más necesitan atención sanitaria. Lo que necesita el sector sanitario es un sistema de verificación de identidad diseñado tanto para la rapidez como para el control riguroso.
Genere confianza en todo el recorrido del paciente
Dar de alta a un nuevo paciente a distancia para recibir servicios de telesalud requiere una sólida verificación de la identidad sanitaria y seguridad de los datos para garantizar que todo se hace correctamente. Permitir el acceso del personal a lugares sensibles de la red o el intercambio de historiales médicos confidenciales solo después de una identificación sólida es el núcleo de la atención segura al paciente.
Con Entrust, las organizaciones sanitarias acceden a las herramientas que necesitan para verificar identidades, controlar el acceso y proteger los datos de los pacientes a fin de garantizar, al mismo tiempo, experiencias fluidas y respaldar el cumplimiento normativo.
Principales ventajas y beneficios
Habilite la incorporación sin inconvenientes
Verifique a pacientes y profesionales sanitarios en segundos para que las comprobaciones de identidad nunca se interpongan entre las personas y la atención que necesitan.
Proteja los historiales médicos de los pacientes
Proteja los datos sanitarios confidenciales con autenticación robusta, cifrado y firma digital. Optimice el monitoreo, los informes del sector y la preparación de auditorías.
Evite el fraude médico y de seguros
Detecte fraudes como las falsificaciones digitales y las identidades sintéticas en el momento de la verificación, y cree un registro documental mediante soluciones de firma digital que mantengan su empresa protegida.
Simplifique el cumplimiento de la normativa
Cumpla con HIPAA y otras normativas del sector sanitario mediante una verificación de identidad documentada y auditable, diseñada para superar un escrutinio riguroso sin ralentizar el acceso.
Mejore la seguridad de la fuerza laboral
Proporcione a los proveedores y administradores acceso sin contraseña y basado en funciones a los sistemas críticos a fin de mejorar la seguridad y la eficacia.
Proteja el recorrido de la atención
Asegure todas las interacciones, desde la incorporación remota y el acceso a servicios de telesalud hasta la coordinación de la atención constante y la firma de recetas.
Identidad de confianza, Emisión y Protección de datos
Verificación de identidad
Verifique a los pacientes y al personal en tiempo real con comprobaciones biométricas, de documentos y basadas en señales que cuentan con el impulso de la galardonada tecnología de IA de Entrust.
Emisión de credenciales
Emita credenciales físicas seguras de identificación del personal que permitan una verificación fiable de la identidad y un acceso controlado a las zonas autorizadas de las instalaciones.
Firma digital
Proteja la información de salud personal (PHI) y los flujos de trabajo críticos con el cifrado basado en certificados, las firmas digitales y el sellado seguro de documentos.
Módulos de seguridad hardware
Proteja las claves criptográficas y las operaciones con los HSM nShield con certificación FIPS, que se encuentran implementados en las instalaciones o en la nube.
Plataforma Cryptographic Security
Definición, aplicación, gestión y generación de informes de políticas de cumplimiento en toda la empresa a través de su patrimonio criptográfico.
Workflow Studio
Utilice Workflow Studio para diseñar y gestionar las experiencias de registro de los pacientes. Cree flujos de trabajo de verificación sin código, de arrastrar y soltar para automatizar el proceso, reducir la fricción y satisfacer a sus clientes.
Con tecnología de IA galardonada
Nuestra galardonada tecnología de IA ofrece una verificación de identidad totalmente automatizada, lo que permite completar la mayoría de las comprobaciones en menos de 10 segundos y mejorar de forma constante la precisión del fraude año tras año.
Una plataforma para todas sus necesidades criptográficas
Con la plataforma Cryptographic Security de Entrust, las organizaciones sanitarias pueden proteger los datos confidenciales, salvaguardar las credenciales e imponer el cumplimiento a escala. Gracias a la visibilidad y el control centralizado de las claves, los certificados y los secretos, puede evitar interrupciones, minimizar riesgos y proteger todas las interacciones digitales.
Protección en todo el ciclo de vida de la identidad sanitaria
Apertura de cuentas
Establezca la confianza desde el primer contacto confirmando la identidad del paciente, del afiliado y del personal durante el registro y la admisión —en línea, en el lugar o a través del móvil— para que el acceso sea más fluido y el riesgo de fraude se mantenga bajo.
Transacciones
Permita el acceso seguro y las interacciones digitales a través de portales, EHR y telesalud con autenticación que se adapta al riesgo, reduce la adquisición de cuentas y mantiene a los equipos asistenciales en movimiento con menos fricciones entre dispositivos.
Supervisión
Mantenga la visibilidad y el control de las claves, certificados y secretos que protegen los sistemas y dispositivos sanitarios. Automatice las tareas del ciclo de vida para reducir las interrupciones, reforzar la gobernanza y respaldar los esfuerzos de cumplimiento.
Seguridad
Preparar las bases criptográficas para las amenazas a largo plazo, incluida la computación cuántica. Desarrolle la criptoagilidad y la preparación poscuántica para ayudar a proteger los datos sanitarios confidenciales de «cosechar ahora, descifrar después».
Casos de uso sanitarios
Verificación de identidad
Verifique las identidades con rapidez y precisión durante la admisión (en línea, en el lugar o a través del móvil) para agilizar el registro y mejorar el acceso a la atención.
Expedición de tarjetas y documentos de identidad
Proporcione credenciales físicas seguras, incluidas las tarjetas de identificación de los empleados, para respaldar el acceso de confianza en todas las instalaciones, sistemas y flujos de trabajo, al tiempo que ayuda a proteger a los pacientes, el personal y los activos.
Autenticación
Garantice un acceso seguro a las EHR, los portales y las herramientas de telesalud con una autenticación sólida y adaptativa que se ajuste a los flujos de trabajo del equipo asistencial y ayude a reducir la apropiación de cuentas en distintos dispositivos y entornos.
Gestión del ciclo de vida de los certificados y claves
Gestione las claves, certificados y secretos que protegen los sistemas y dispositivos sanitarios con mayor visibilidad y automatización para ayudar a reducir las interrupciones, respaldar el cumplimiento y reforzar la resistencia operativa.
Criptografía poscuántica
Prepare los datos sanitarios confidenciales y los sistemas de confianza digital para futuras amenazas cuánticas permitiendo la criptoagilidad y la preparación poscuántica en identidades, sistemas e información cifrada.
Firma y sellado de documentos
Firme y selle digitalmente historiales de pacientes y profesionales sanitarios, contratos, recetas y otros documentos importantes para evitar fraudes y falsificaciones.
Zinc automatiza la verificación de antecedentes conforme a los requisitos normativos con Entrust IDV
Descubra cómo Zinc redujo en un 85 % el tiempo de procesamiento de las verificaciones de antecedentes, de tres semanas a tres días, mediante Entrust IDV para automatizar procesos de contratación que cumplen con los requisitos normativos en sectores regulados como el sanitario.
Las plataformas tecnológicas que operan tras bambalinas están permitiendo a los proveedores de atención médica lograr mejoras significativas en la atención al paciente, la eficiencia y la seguridad en la prestación de servicios de salud. La plataforma de seguridad de IDENTOS y Entrust es una parte clave de nuestra creciente estrategia móvil, ya que nos permite ofrecer la comodidad que exigen los usuarios actuales familiarizados con la tecnología móvil y, al mismo tiempo, seguir ampliando nuestra reconocida cultura de atención centrada en el paciente.
- Sumon Acharjee, director de sistemas de información, Hospital General de North York
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Preguntas frecuentes
¿Entrust IDV cumple con los requisitos de HIPAA?
Sí. Entrust IDV ofrece un servicio de verificación de identidad documentado y auditable que cumple con la HIPAA y otros requisitos normativos del sector sanitario.Esto ayuda a demostrar el cumplimiento de la normativa sin complicar el proceso de incorporación de pacientes o profesionales sanitarios.
¿Entrust IDV puede verificar tanto a pacientes como a profesionales sanitarios?
Sí. Entrust IDV permite verificar la identidad en todo su ecosistema sanitario. Esto abarca desde la incorporación de pacientes y las altas en servicios de telesalud hasta la verificación de los profesionales sanitarios y el personal que acceden a sistemas y expedientes confidenciales.
¿Cómo ayuda Entrust IDV a prevenir el fraude sanitario?
Entrust IDV detecta identidades sintéticas y registros fraudulentos mediante inteligencia documental basada en IA, datos biométricos y señales de riesgo comportamentales. Esto ayuda a las organizaciones sanitarias a impedir el fraude ya en la fase de incorporación, antes de que dé lugar a reclamaciones fraudulentas o al acceso no autorizado a los historiales de los pacientes.
¿Qué es la verificación de la identidad?
La verificación de identidad confirma que una persona es quien dice ser, normalmente mediante la comprobación de documentos oficiales, datos biométricos o ambos. En el ámbito sanitario, se utiliza para autenticar a pacientes, profesionales sanitarios y personal antes de concederles acceso a la atención sanitaria o a los sistemas.
¿Cómo funciona la verificación de la identidad digital?
Combina el escaneo de documentos, la comparación biométrica (como el reconocimiento facial) y la detección de vida para confirmar la identidad de forma remota y en tiempo real. Las comprobaciones basadas en inteligencia artificial detectan inconsistencias o indicios de fraude en cuestión de segundos.
¿Por qué es importante la verificación de la identidad para la apertura de cuenta digital?
Garantiza que la persona que solicita el acceso sea realmente quien dice ser antes de concederle el acceso a cualquier credencial o registro. Esto reduce el riesgo de fraude, al tiempo que permite que el proceso de incorporación sea rápido y se pueda realizar a distancia.
¿Cómo puede ayudar la verificación de identidad a prevenir el fraude?
Detecta documentos falsos, identidades ficticias e intentos de suplantación de identidad antes de que den lugar a un acceso no autorizado o a reclamaciones fraudulentas. Detectarlos en el momento de la verificación permite evitar el fraude antes de que se introduzca en el sistema.
¿Puede la verificación de identidad detectar los «deepfakes»?
Sí. La detección de vida y el análisis biométrico basado en inteligencia artificial están diseñados para detectar «deepfakes», fotos falsificadas y otros contenidos sintéticos utilizados en intentos de suplantación de identidad. Esto añade un nivel adicional de protección respecto a las comprobaciones de documentos tradicionales.
Complete el siguiente formulario y uno de nuestros especialistas en seguridad de los datos en el sector sanitario se pondrá en contacto con usted.