Gestion des identités et des accès des clients (GIA)
Améliorez l’expérience utilisateur et la sécurité de manière transparente
Protégez l’actif le plus précieux de votre entreprise : les données de vos clients. Notre solution GIA complète, qui fait partie de notre portefeuille de produits Entrust Identity, offre le plus haut niveau de sécurité associé à une expérience client transparente.
Qu’est-ce que la gestion des identités et des accès des clients ?
Il s’agit d’une forme de gestion des identités et des accès (IAM) qui intègre l’authentification et l’autorisation dans les applications destinées aux clients. Une solution GIA sécurise les processus d’enregistrement des clients par différents moyens dont la vérification de l’identité, l’orchestration, les contrôles d’accès, etc.
Avantages de la GIA
Sécurité renforcée
Protégez les données sensibles grâce à l’authentification avancée, qui comprend la vérification biométrique multifactorielle, basée sur les risques et pilotée par l’IA.
Friction minimale
Réduisez les taux d’abandon et améliorez l’expérience utilisateur en mettant en place l’authentification unique, la réinitialisation du mot de passe en libre-service, etc.
Pour une conformité simplifiée
Respectez les réglementations en matière de protection des données grâce au chiffrement, à l’authentification adaptative basée sur le risque (RBA) et à des pistes d’audit détaillées.
Transformez votre parcours numérique
La solution GIA d’Entrust offre à vos clients une expérience utilisateur transparente et une vérification de l’identité robuste : intégration sécurisée, enregistrement de comptes, sécurité de pointe, administration des consentements, protection de la vie privée et fonctionnalités de libre-service.
Notre solution complète est conçue pour accélérer l’acquisition de clients, favoriser leur fidélisation et protéger efficacement leurs données. En optimisant le parcours de votre clientèle avec la solution GIA d’Entrust, vous gagnez la confiance et la fidélité de vos clients et un avantage concurrentiel sur le marché, stimulant ainsi la croissance de votre entreprise.
Le saviez-vous ?
des clients américains abandonnent leur panier et interrompent leurs achats en raison d’une frustration causée par les mots de passe et l’identification.
des utilisateurs réinitialisent leur mot de passe au moins une fois par mois parce qu’ils ne s’en souviennent plus.
Les tentatives de deepfake ont augmenté entre 2022 et 2023, 2024 s’annonçant comme l’année record en raison de l’augmentation des attaques numériques.
Source : Rapport Entrust de 2024 sur l’usurpation d’identité
Vérification de l’identité et accréditation
Intégration du numérique en toute transparence grâce à la vérification de l’identité basée sur l’IA
Entrust rationalise l’intégration du numérique par la mise en œuvre de la vérification de l’identité basée sur l’IA, de l’authentification multifactorielle sans mot de passe, notamment FIDO2 et les clés d’accès, et de la signature numérique, le tout sans codage. Notre solution prend en charge une large gamme de facteurs d’authentification pour une sécurité renforcée.
Know Your Customer (KYC) ou connaissance client
Notre solution de vérification de l’identité créée par Onfido, une société Entrust, est conçue pour faciliter la conformité avec les directives KYC et PSD2. Nous prenons en charge plus de 2 500 documents et passeports distincts provenant de 195 pays.
Gestion centralisée des identités
En consolidant les données des utilisateurs dans une plateforme unique, vous simplifiez les tâches administratives et offrez des expériences cohérentes dans toutes les applications. Vous gagnez du temps et libérez des ressources, et pouvez ainsi axer vos efforts sur le développement de votre entreprise.
Provisionnement des utilisateurs avec le SCIM
Le SCIM rationalise la gestion du cycle de vie des utilisateurs en automatisant le provisionnement et le déprovisionnement, ce qui garantit une intégration transparente des identités dans les applications et les systèmes. Il synchronise instantanément les changements de statut des utilisateurs afin de réduire les interventions manuelles et simplifier la gestion des accès.
Identités et identifiants décentralisés
Les identifiants vérifiables de la solution GIA d’Entrust sont conformes aux normes W3C VC et OID4VC qui encadrent les identités décentralisées. Ce système est compatible avec EBSI, Sovrin, Hyperledger Indy/Aries et BC VON, offrant ainsi un portefeuille numérique complet pour une gestion sécurisée des identités.
Authentification et sécurité des transactions
MFA résistant au phishing
Nos solutions d’authentification multifactorielle sans mot de passe, résistantes à l’hameçonnage et au contournement, prennent en charge un large éventail de facteurs d’authentification, y compris l’authentification mutuelle, les connexions biométriques et les clés d’accès FIDO2.
Intégration de l’authentification unique et de l’identification par les comptes de réseaux sociaux
La solution GIA d’Entrust est compatible avec les plateformes de réseaux sociaux les plus populaires pour rationaliser le processus d’intégration. Les utilisateurs s’inscrivent via un processus d’authentification unique à l’aide de leurs comptes de réseaux sociaux existants.
Détection adaptative des fraudes
Notre processus d’authentification adaptative basée sur le risque évalue plusieurs facteurs, notamment la vitesse de déplacement, les temps de connexion, les adresses IP et la biométrie comportementale, afin d’évaluer le risque présenté par l’utilisateur et, par conséquent, de renforcer l’authentification à deux facteurs ou de bloquer l’accès si nécessaire.
Signatures vérifiées
Nos solutions de signature numérique et de signature électronique utilisent des identifiants hautement sécurisés pour améliorer la fiabilité et l’efficacité de vos flux de travail numériques, y compris les transactions en ligne, les contrats, les accords et les approbations d’intégration.
Livre blanc : Le parcours numérique optimisé grâce à la GIA
Découvrez notre solution GIA intégrée au sein d’entreprises de divers secteurs et ses atouts pour l’expérience client.
BancoEstado accélère la transformation numérique avec l’authentification multifactorielle et l’émission de cartes basées sur le cloud
La solution GIA a révolutionné les services bancaires numériques de BancoEstado, en renforçant la sécurité pour plus de 9 millions de clients grâce à des fonctionnalités innovantes pour une expérience centrée sur l’utilisateur.
Une plus grande liberté pour vous et vos clients
La solution GIA d’Entrust fournit une orchestration des identités et des flux de travail avec peu ou pas de code, ainsi que des API REST faciles à utiliser, des SDK mobiles, et plusieurs intégrations prêtes à l’emploi.
Elle favorise la fédération d’entreprise avec des connexions transparentes aux systèmes d’identité, et améliore les relations interprofessionnelles en proposant un contrôle d’accès détaillé et la possibilité pour les partenaires d’utiliser leur propre fournisseur d’identité. Cette approche permet de mettre rapidement à niveau l’infrastructure numérique en vue d’un déploiement efficace, et de répondre aux divers besoins des entreprises.
Caractéristiques principales
Vérification de l’identité
Intégrez de nouveaux clients de manière sécurisée et transparente depuis n’importe quel appareil. Notre processus de vérification de l’identité authentifie chaque utilisateur afin de garantir une expérience sûre et fiable.
Accès sans mot de passe
La fin des mots de passe perdus des clients. Grâce à notre accès sans mot de passe, les clients peuvent utiliser d’autres méthodes telles que les clés FIDO2, les notifications push et la biométrie pour accéder à vos applications et services.
Authentification basée sur les risques
Utilisez une authentification progressive basée sur le risque qui adapte la sécurité au contexte de l’utilisateur, de l’appareil et de l’environnement. Vous mettez ainsi en place des mesures de sécurité personnalisées, en fonction des besoins et du comportement uniques de chaque utilisateur.
Portails sécurisés
Instaurez un accès transparent et sécurisé aux portails clients avec une option de vérification des transactions. Les clients peuvent communiquer en toute confiance avec votre organisation en ligne, en sachant que leurs informations sont en sécurité.
Entrust reconnu comme challenger pour la gestion des accès
Dans son Magic QuadrantTM de 2023 sur la gestion des accès, Gartner® a reconnu la capacité d’exécution et l’exhaustivité de la vision d’Entrust en nous nommant comme challenger.
La gamme Identity
Fonctionnalités de notre portefeuille d’identité
Authentification
Rationalisez l’intégration de divers utilisateurs et appareils grâce à un large éventail de technologies.
Autorisation
Nos technologies de pointe garantissent à la fois une sécurité élevée et une expérience utilisateur exceptionnelle.
Gestion et réalisation des transactions
Protégez en permanence contre les menaces les plus avancées grâce à des technologies allant de l’analyse du comportement à la détection des fraudes.
Cas d’utilisation Entrust Identity
Consommateur
Intégration du numérique
Offrez aux consommateurs une inscription à distance facile, sur smartphone.
Services bancaires aux consommateurs
Attirez et fidélisez les clients avec de meilleurs services bancaires, mobiles et en ligne.
Portails clients
Offrez à vos clients un accès sans friction à vos portails et créez une expérience de marque exceptionnelle.
Intégration CIAM
Notre portefeuille s’intègre parfaitement à vos stratégies de gestion des identités et des accès des clients (GIA).
Conforme à la règlementation PSD2
Nous avons les outils d’identité de confiance dont vous avez besoin pour vous aider à réussir et à respecter la conformité.
Pour les employés
Accès physique/logique
Notre portefeuille offre les technologies nécessaires pour intégrer un accès sécurisé physique et logique.
Protection du VPN
Donnez aux travailleurs du monde entier un accès permanent aux VPN et aux applications SaaS.
Travailleur privilégié
Protégez les informations d’identification des applications critiques des administrateurs de système ou des hauts responsables.
Authentification sans mot de passe Entrust
Bénéficiez d’une solution d’authentification unique sans mot de passe qui prend en charge tous les appareils, PC et Mac, ainsi que les applications dans le cloud et sur site.
Entrepreneurs
Nos solutions assurent la sécurité des applications pour les entrepreneurs utilisant des applications sur site ou sur le cloud.
Permettre une mobilité gouvernementale conforme à la vérification des identités personnelles
Supprimez la complexité et permettez une mobilité hautement sécurisée grâce à des solutions de vérification des identités personnelles éprouvées.
Citoyen
Citoyen numérique
Utilisez notre portefeuille pour sécuriser et gérer les passeports, les cartes d’identité nationales et les permis de conduire.