Vérifier les identités et protéger les interactions avec les patients
Les prestataires de soins de santé sont confrontés à une augmentation des fraudes, à un durcissement des réglementations et à une pression croissante pour améliorer l’accès numérique sans compromettre la sécurité des données des patients. Entrust vous aide à relever ces défis grâce à une vérification fiable de l'identité, à l'émission sécurisée de titres et à une sécurité cryptographique qui s'aligne sur les exigences du secteur des soins de santé.
Protégez les données de santé
Répondez aux exigences réglementaires
Sécurisez votre infrastructure
Réduisez les risques de fraude
Économies réalisées en moyenne par les organisations qui ont investi dans des solutions d’identité.
des organisations ont signalé une augmentation des tentatives de fraude en 2024.
Source : Rapport de 2025 sur l’avenir de la vérification d’identité dans le monde
Plus de 175 zettaoctets de données dans le monde doivent être protégés.
Le défi de l'identité au cœur de la sécurité dans le secteur de la santé
Les établissements de santé sont confrontés à un problème d'identité particulier : vérifier l'identité des patients, des prestataires et du personnel suffisamment rapidement pour ne pas perturber la prise en charge, tout en respectant la loi HIPAA et les autres exigences réglementaires. Les demandes de remboursement frauduleuses, les fausses identités de patients et les accès non autorisés aux dossiers vont croissant, ce qui met à rude épreuve les systèmes existants au moment même où les patients ont le plus besoin de soins. Ce dont le secteur de la santé a besoin, c'est d'un système de vérification d'identité alliant rapidité et rigueur.
Instaurer la confiance tout au long du parcours du patient
L'intégration d'un nouveau patient à distance pour des services de télémédecine nécessite une vérification rigoureuse de l'identité et de la sécurité des données afin de s'assurer que tout se déroule correctement. Accorder au personnel l'accès à des emplacements sensibles du réseau ou échanger des dossiers médicaux sensibles uniquement après une identification solide est au cœur de la sécurité des soins aux patients.
Entrust fournit aux organismes de santé les outils dont ils ont besoin pour vérifier les identités, contrôler les accès et protéger les données des patients, tout en garantissant des expériences fluides et en assurant la conformité.
Principaux avantages et bénéfices
Permettre une intégration fluide
Vérifiez l'identité des patients et des professionnels de santé en quelques secondes afin que les contrôles d'identité ne constituent jamais un obstacle entre une personne et les soins dont elle a besoin.
Sauvegarder les dossiers médicaux des patients
Protégez les données de santé sensibles grâce à une authentification forte, au chiffrement et à la signature numérique. Rationaliser le suivi, les rapports sectoriels et la préparation des audits.
Prévenir la fraude médicale et la fraude à l’assurance
Détectez les fraudes telles que les deepfakes et les identités synthétiques dès l'étape de vérification, et constituez une trace écrite grâce à des solutions de signature numérique qui assurent la protection de votre entreprise.
Simplifier la mise en conformité
Respectez la loi HIPAA et les autres réglementations du secteur de la santé grâce à un système de vérification de l'identité documenté et vérifiable, conçu pour résister à tout contrôle sans ralentir l'accès.
Renforcer la sécurité du flux de travail
Donnez aux fournisseurs et aux administrateurs un accès sans mot de passe et basé sur les rôles aux systèmes critiques, afin d’accroître la sécurité et l’efficacité.
Protéger le parcours de soins
Sécurisez chaque interaction, de l’accueil à distance et de l’accès à la télésanté jusqu’à la coordination des soins et la signature des ordonnances.
Vérification d’identité, émission et protection des données fiables
Vérification de l’identité
Contrôlez l’identité des patients et du personnel en temps réel avec des contrôles biométriques, documentaires et basés sur des signaux, grâce à la technologie d’IA primée d’Entrust.
Solutions d’émission de titres sécurisés
Délivrez des cartes d'identité sécurisées pour le personnel, permettant une vérification fiable de l'identité et un accès contrôlé aux zones autorisées de l'établissement.
Signature numérique
Protégez les données personnelles et les flux de travail critiques grâce au chiffrement basé sur des certificats, aux signatures numériques et au scellement sécurisé des documents.
Modules matériels de sécurité (HSM) pour la protection des données
Protégez les clés cryptographiques et les opérations avec les HSM nShield certifiés FIPS, déployés sur site ou dans le cloud.
Plateforme de sécurité cryptographique
Définition, application, gestion et reporting de la politique de conformité à l’échelle de l’entreprise pour l’ensemble de votre domaine de chiffrement.
Workflow Studio
Utilisez Workflow Studio pour concevoir et gérer les expériences d’enregistrement des patients. Créez des flux de vérification sans code, par glisser-déposer, pour automatiser les processus, réduire les frictions et améliorer la satisfaction client.
L’IA primée au service de l’innovation
Notre technologie d’IA primée permet une vérification d’identité entièrement automatisée, réalisant la plupart des vérifications en moins de 10 secondes et améliorant la précision de la lutte antifraude d’une année sur l’autre.
Une seule plateforme pour tous vos besoins cryptographiques
La plateforme de sécurité cryptographique Entrust aide les organismes de santé à protéger les données sensibles, à sauvegarder les informations d’identification et à appliquer la conformité à grande échelle. Grâce à la visibilité et au contrôle centralisés des clés, des certificats et des codes secrets, vous pouvez éviter les pannes, minimiser les risques et sécuriser chaque interaction numérique.
Protection tout au long du cycle de vie de l'identité dans le secteur de la santé
Intégration
Établissez la confiance dès le premier contact en confirmant l'identité des patients, des membres et du personnel lors de l'inscription et de l'accueil – en ligne, sur site ou via mobile – afin que l'accès soit plus fluide et que le risque de fraude soit réduit.
Transactions
Permettre un accès sécurisé et des interactions numériques à travers les portails, les DSE et la télémédecine avec une authentification qui s'adapte au risque, réduit la prise de contrôle du compte et permet aux équipes de soins de se déplacer avec moins de friction à travers les appareils.
Monitoring
Maintenir la visibilité et le contrôle sur les clés, les certificats et les secrets qui protègent les systèmes et les appareils de santé. Automatiser les tâches du cycle de vie pour réduire les pannes, renforcer la gouvernance et soutenir les efforts de conformité.
Sécurisation
Préparer les fondements cryptographiques aux menaces à long terme, y compris l'informatique quantique. Développer la crypto-agilité et la préparation postquantique pour aider à protéger les données sensibles des soins de santé de l'approche « récolter maintenant, décrypter plus tard ».
Cas d’utilisation dans le secteur de la santé
Vérification de l’identité
Vérifiez les identités rapidement et avec précision lors de l’admission (en ligne, sur place ou via un appareil mobile) pour simplifier l’enregistrement et améliorer l’accès aux soins.
Émission de cartes et de documents d'identité
Fournir des identifiants physiques sécurisés, y compris des badges d'identification pour les employés, afin d'assurer un accès fiable aux installations, aux systèmes et aux flux de travail, tout en contribuant à la protection des patients, du personnel et des actifs.
Authentification
Garantir un accès sécurisé aux DSE, aux portails et aux outils de télémédecine grâce à une authentification forte et adaptative qui s'adapte aux flux de travail de l'équipe soignante et contribue à réduire la prise de contrôle des comptes sur les appareils et dans les environnements.
Caractéristiques de la gestion du cycle de vie des clés et certificats
Gérer les clés, les certificats et les secrets protégeant les systèmes et les appareils de santé avec une visibilité et une automatisation accrues afin de réduire les pannes, d'assurer la conformité et de renforcer la résilience opérationnelle.
Cryptographie postquantique
Préparer les données sensibles des soins de santé et les systèmes de confiance numériques aux futures menaces quantiques en permettant la crypto-agilité et la préparation postquantique des identités, des systèmes et des informations chiffrées.
Scellement et signature de documents
Signer et sceller numériquement les dossiers des patients et des prestataires de soins, les contrats, les ordonnances et autres documents essentiels afin d'éviter les fraudes et les falsifications.
Zinc automatise la vérification des antécédents conformément à la réglementation grâce à Entrust IDV
Découvrez comment Zinc a réduit de 85 % le délai de traitement des vérifications d'antécédents, passant de trois semaines à trois jours, grâce à la solution Entrust IDV qui automatise les processus de recrutement conformes aux réglementations dans des secteurs réglementés tels que la santé.
En coulisses, les plateformes technologiques permettent aux prestataires de soins de santé d'améliorer considérablement les soins aux patients, ainsi que l'efficacité et la sécurité des soins. La plateforme de sécurité IDENTOS et Entrust est un élément clé de notre stratégie mobile croissante, qui nous permet d’offrir la commodité qu'exigent les utilisateurs mobiles d’aujourd’hui et de développer simultanément notre chère culture de soins centrés sur le patient.
- Sumon Acharjee, DSI, North York General Hospital
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FAQ
Entrust IDV prend-il en charge la conformité à la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ?
Oui. Entrust IDV propose un service de vérification d'identité documenté et vérifiable, conforme à la loi HIPAA et aux autres exigences réglementaires du secteur de la santé. Cela permet de démontrer la conformité sans compliquer le processus d'intégration des patients ou des prestataires.
Entrust IDV permet-il de vérifier l'identité aussi bien des patients que des professionnels de santé ?
Oui. Entrust IDV prend en charge la vérification d'identité dans l'ensemble de votre écosystème de santé. Cela va de l'accueil des patients et des inscriptions aux services de télémédecine jusqu'à la vérification des identités des prestataires et du personnel accédant aux systèmes et dossiers sensibles.
En quoi la solution Entrust IDV contribue-t-elle à prévenir la fraude dans le secteur de la santé ?
Entrust IDV détecte les identités synthétiques et les inscriptions frauduleuses grâce à une analyse intelligente des documents basée sur l'IA, à la biométrie et à des indicateurs de risque comportementaux. Cela permet aux établissements de santé de lutter contre la fraude dès la phase d'intégration, avant qu'elle ne donne lieu à des demandes de remboursement frauduleuses ou à un accès non autorisé aux dossiers des patients.
Présentation de la vérification d’identité
La vérification d'identité permet de s'assurer qu'une personne est bien celle qu'elle prétend être, généralement en contrôlant des documents officiels, des données biométriques, ou les deux. Dans le secteur de la santé, cette technologie sert à authentifier les patients, les prestataires et le personnel avant de leur accorder l'accès aux soins ou aux systèmes.
Fonctionnement de la vérification d’identité numérique
Cette solution associe la numérisation de documents, la comparaison biométrique (comme la reconnaissance faciale) et la détection de vivacité pour vérifier l'identité à distance et en temps réel. Les contrôles basés sur l'IA détectent les incohérences ou les signes de fraude en quelques secondes.
Pourquoi la vérification de l’identité pour l'intégration numérique est-elle importante ?
Ce système permet de s'assurer que la personne qui demande l'accès est bien celle qu'elle prétend être avant que l'accès à des identifiants ou à des dossiers ne lui soit accordé. Cela permet de réduire le risque de fraude tout en garantissant une intégration rapide et adaptée au distanciel.
En quoi la vérification de l'identité peut-elle contribuer à prévenir la fraude ?
Ce système détecte les documents frauduleux, les identités fictives et les tentatives d'usurpation d'identité avant qu'elles ne donnent lieu à des accès non autorisés ou à des demandes frauduleuses. Les détecter au moment de la vérification permet d'empêcher la fraude avant même qu'elle ne pénètre dans le système.
La vérification de l'identité permet-elle de détecter les deepfakes ?
Oui. La détection de vivacité et l'analyse biométrique basée sur l'IA sont conçues pour repérer les deepfakes, les photos falsifiées et autres médias synthétiques utilisés dans des tentatives d'usurpation d'identité. Cela apporte un niveau de protection supplémentaire par rapport aux vérifications traditionnelles des documents.
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