
Support technique
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Veuillez appeler ou envoyer un e-mail au moyen des coordonnées de contact du service de support technique d’Entrust ci-dessous. Si vous envoyez un e-mail, veuillez fournir tous les détails pertinents et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Pour toute demande de renseignements ou d’assistance, veuillez contacter votre représentant Entrust ou votre partenaire de distribution agréé.
Support Onfido
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Imprimantes, logiciels d’impression et logiciels d’émission (y compris CardWizard)
AMÉRIQUES
Canada
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
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Commandes et consommables
Retours
Contrats de maintenance
Informations sur les nouveaux produits
Caraïbes (espagnol)
+52 55 5340 2610
Caraïbes (anglais)
+1 800 328 3996
+1 952 988-2316
Amérique latine (espagnol)
+52 55 5340 2610
États-Unis
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
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ASIE-PACIFIQUE
+852 2821 0126
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Chine
+852 2821 0126
JAPON
Datacard Japan Co., Ltd.
+81 570 032 223
Services pour le Japon
Fin de l'assistance
EUROPE
France
+33 2 38 60 77 20
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Allemagne
+49 211 5401 2450
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Espagne
+34 917 99 74 77
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Autres pays européens
+44 1489 555 600
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Sécurité du cloud, chiffrement et gestion des clés (anciennement Hytrust)
ÉTATS-UNIS
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Assistance par e-mail
+1 (650) 681-8100
Gratuit : +1 (844) 681-8100 et sélectionner l'option 2
ICR, sécurité de l’IoT et identités (anciennement l’authentification)
AMÉRIQUES
Canada
+1 877-754-7878
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Caraïbes
+1 613-270-3746
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Amérique latine
+1 613-270-3746
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États-Unis
+1 877-754-7878
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ASIE-PACIFIQUE
+1 613-270-3715
+001 800 3800 0038
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CHINE
+1 613-270-3746
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EUROPE
(comprend le code d'accès par SMS)
+1 613-270-3715
+001 800 3800 0038
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nShield HSMs
AMÉRIQUES
États-Unis
+1 833-425-1990
+1 954-953-5229
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Assistance par e-mail
Brésil
+55 11 3230 5205
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Assistance par e-mail
EUROPE, MOYEN-ORIENT, AFRIQUE ET ASIE DU SUD
+44 1223 622444
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Assistance par e-mail
Certificats SSL/TLS et signature numérique
AMÉRIQUES
Canada
+1 866-267-9297
+1 877-839-3538 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
Caraïbes
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
Amérique latine
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
États-Unis
+1 866-267-9297
+1 877-839-3538 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
ASIE-PACIFIQUE
Inde
+000-800-050-1458
Assistance ECS
Vérification ECS
Nouvelle-Zélande
+1 613-270-2680
+001 800 3800 0038
+0800-4413101
Assistance ECS
Vérification ECS
Autres pays de la région Asie-Pacifique
+1 613-270-2680
+001 800 3800 0038
Assistance ECS
Vérification ECS
CHINE
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
EUROPE
Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas
+1 613-270-2680
+001 800 3800 0038
Assistance ECS
Vérification ECS
Autres pays européens
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
MOYEN-ORIENT
Israël
+1 613-270-2680
+001 800 3800 0038
Assistance ECS
Vérification ECS
Autres pays du Moyen-Orient
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
Assistance ECS
Vérification ECS
ROYAUME-UNI
+1 800 3687 7863
+1 800 121 6078
+44 118 953 3088
Assistance ECS
Vérification ECS
Signaler un problème avec un certificat ou une Digital Signature publiquement approuvés d'Entrust
Utilisez notre outil de rapport de clés compromises pour révoquer automatiquement le certificat associé, ou signalez-nous tout autre problème, tel que des inexactitudes, des erreurs d'émission, des logiciels malveillants signés avec un certificat public Entrust, via le formulaire Web.
Ressources d’assistance
Prendre soin en confiance
Téléchargements de produits, support technique et fonds de développement marketing pour les clients actuels.
Base de connaissances sur la sécurité numérique
Guides, livres blancs, aide à l’installation, FAQ et outils de services de certificats.
Base de connaissances des systèmes d’émission
Notes techniques, bulletins d’information sur les produits, guides de l’utilisateur, enregistrement des produits, codes d’erreur et plus encore.
Services professionnels
Services professionnels PKI
Nos experts en PKI sont là pour vous aider à concevoir et à déployer des PKI autogérées de classe mondiale afin de répondre à l’ensemble toujours croissant des besoins de sécurité auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui.
Centre d’excellence cryptographique
Élaborez les meilleures pratiques et définissez les stratégies qui fonctionnent dans votre environnement informatique unique.
Solutions cryptographiques personnalisées d’Entrust
Concevoir, développer et déployer des solutions cryptographiques - pour vous protéger, vous et vos clients.
Services de déploiement, packagés et de formation
Services de déploiement de produits
- Vérification de l’intégrité des déploiements nShield
- Déploiement de nShield Remote Administration
- Déploiement rapide
Services gérés
- Passerelle de signature de code
- Double Key Encryption Intégration
- Solutions de Tokenisation
Formation
- Formation de développeur de solutions certifiées nShield
- Cours d’ingénieur système certifié nShield
- Formation de base sur l’infrastructure à clé publique