Identitäts- und Zugriffsverwaltung für Kunden (Customer Identity Access Management, CIAM)
Nahtlose Verbesserung von Benutzererlebnis und Sicherheit
Sichern Sie das wertvollste Gut Ihres Unternehmens: Kundendaten. Unsere umfassende Customer Identity Access Management-Lösung bietet als Teil des Entrust Identity-Portfolios ein Höchstmaß an Sicherheit mit einem nahtlosen Kundenerlebnis.
Was ist Customer Identity Access Management?
Customer Identity Access Management (CIAM) ist eine Form der Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM), das die Authentifizierung und Autorisierung in kundenorientierte Anwendungen integriert. Mit einer CIAM-Lösung kann Ihr Unternehmen Kundenregistrierungsprozesse durch Identitätsnachweis, Orchestrierung, Zugriffskontrollen und mehr sichern.
Vorteile von CIAM
Sicherheit
Schützen Sie sensible Daten durch fortschrittliche Authentifizierung, einschließlich mehrstufiger, risikobasierter und KI-gesteuerter biometrischer Verifizierung.
Minimale Reibungspunkte
Verringern Sie die Abbruchraten und verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit mit Single Sign-On, Self-Service-Passwort-Reset und vielem mehr.
Vereinfachte Konformität
Erfüllen Sie die Datenschutzbestimmungen durch Verschlüsselung, adaptive risikobasierte Authentifizierung (RBA) und detaillierte Prüfprotokolle.
Neudefinition von Sicherheit im Zeitalter von KI: Ein einheitlicher Ansatz zur Bekämpfung neu aufkommender Bedrohungen
Mit der Integration von Entrust IDaaS und der KI-gestützten biometrischen IDV-Lösung von Onfido können Kunden ihren Benutzern ein sichereres Onboarding und eine verbesserte Authentifizierungserfahrung bieten.
Transformieren Sie die digitale Reise
Entrust CIAM bietet Ihren Kunden ein nahtloses Benutzererlebnis und eine starke Identitätsverifizierung (IDV) und sorgt für sicheres Onboarding, Kontoregistrierung, hochmoderne Sicherheit, Zustimmungsverwaltung, Datenschutz und Selbstbedienungsfunktionen.
Unsere umfassende Lösung ist darauf ausgelegt, die Kundenakquise zu beschleunigen, die Kundenbindung zu verbessern und die Kundendaten effektiv zu schützen. Indem Sie die Customer Journey mit Entrust CIAM verbessern, gewinnen Sie Vertrauen und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Loyalität und Vertrauen fördern das Geschäftswachstum.
Wussten Sie schon?
der US-Kunden brechen Warenkörbe ab und stoppen Käufe, weil das Passwort-/Login-Erlebnis Frust in ihnen auslöst.
der Menschen setzen mindestens einmal im Monat ihr Passwort zurück, weil sie es vergessen haben.
Zunahme der Deepfake-Versuche zwischen 2022 und 2023, wobei 2024 das Jahr der Deepfakes zu werden scheint, da die digitalen Angriffe zunehmen
ID-Verifizierung und Legitimierung
Nahtloses digitales Onboarding mit KI-gestützter IDV
Entrust optimiert digitales Onboarding mit KI-gestützter ID-Verifizierung (IDV), passwortloser Multi-Faktor-Authentifizierung, einschließlich FIDO2, Passkeys und digitaler Unterschrift. Es ist keine Kodierung erforderlich. Unsere Lösung unterstützt eine breite Palette von Authentifikatoren für mehr Sicherheit.
Kennen Sie Ihren Kunden (Know-your-customer, KYC)
Unsere Lösung zur Identitätsüberprüfung von Onfido, einem Unternehmen von Entrust, wurde entwickelt, um zur KYC- und PSD2-Compliance beizutragen. Wir unterstützen über 2.500 verschiedene Dokumente und Pässe aus 195 Ländern.
Zentrale Identitätsverwaltung
Durch die Konsolidierung von Benutzerdaten in einer einzigen Plattform können Sie Verwaltungsaufgaben vereinfachen und ein einheitliches Erlebnis in allen Anwendungen gewährleisten. Das spart Zeit und Ressourcen, so dass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Stellen Sie SCIM für Benutzer bereit
SCIM optimiert die Verwaltung des Benutzerlebenszyklus durch die automatisierte Bereitstellung sowie deren Aufhebung und gewährleistet eine nahtlose Identitätsintegration über Anwendungen und Systeme hinweg. Es ermöglicht die sofortige Synchronisierung von Änderungen des Benutzerstatus, wodurch manuelle Eingriffe reduziert und die Zugangsverwaltung vereinfacht wird.
Dezentralisierte ID und Berechtigungsnachweise
Die verifizierbaren Berechtigungsnachweise von Entrust CIAM entsprechen W3C VC und OID4VC für dezentralisierte Identitäten. Es unterstützt außerdem EBSI, Sovrin, Hyperledger Indy/Aries und BC VON und bietet damit eine umfassende digitale Geldbörse für sichere Identitätsverwaltung.
Authentifizierung und Transaktionssicherheit
Phishing-sichere Multi-Faktor-Authentifizierung
Unsere phishingresistenten Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und passwortlosen Lösungen unterstützen eine breite Palette von Authentifikatoren – einschließlich gegenseitiger Authentifizierung, biometrischer Logins und FIDO2-Passkeys – und schützen vor Umgehungsbedrohungen bei der Multi-Faktor-Authentifizierung.
Integration von Single Sign-On und Social-Login
Die Entrust IAM-Lösung kann mit populären Social-Media-Plattformen integriert werden, um den Onboarding-Prozess zu optimieren. Die Nutzer melden sich einfach über Single Sign-On mit ihren bestehenden Social-Media-Konten an.
Adaptiver Betrugsschutz
Unsere adaptive, risikobasierte Authentifizierung (RBA) wertet mehrere Faktoren aus, darunter Reisegeschwindigkeit, Anmeldezeiten, IP-Adressen und Verhaltensbiometrie, um das Benutzerrisiko zu bewerten und bei Bedarf eine stärkere 2FA durchzusetzen oder den Zugang zu sperren.
Überprüftes Signieren
Unsere Lösungen für digitale Signatur und E-Signaturen nutzen Berechtigungsnachweise mit hoher Sicherheit, um das Vertrauen und die Effizienz Ihrer digitalen Arbeitsabläufe zu verbessern, einschließlich Online-Transaktionen, Verträgen, Vereinbarungen und Onboarding-Genehmigungen.
Whitepaper: Wie das Customer Identity Access Management die digitale Reise unterstützt
Entdecken Sie, wie unser Customer Identity Access Management branchenübergreifend eingesetzt werden kann, um Unternehmen zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
BancoEstado beschleunigt die digitale Transformation mit cloudbasierter Multi-Faktor-Authentifizierung und Kartenausgabe
BancoEstado hat mit Hilfe von Customer Identity Access Management sein digitales Banking revolutioniert und die Sicherheit für mehr als 9 Millionen Kunden mit innovativen Funktionen für ein nutzerzentriertes Erlebnis verbessert.
Damit Sie und Ihre Kunden mehr erreichen
Entrust CIAM bietet Identitäts- und Workflow-Orchestrierung mit einem No-Code-/Low-Code-Ansatz, sowie einfach zu bedienende REST-APIs, mobile Software Development Kits und mehrere sofort einsetzbare Integrationen.
Es unterstützt Enterprise Federation mit nahtlosen Identitätssystemverbindungen und verbessert B2B-Beziehungen mit detaillierter Zugriffskontrolle und „Bring Your Own IdP“ für den Partnerzugang. Mit diesem Ansatz lässt sich die digitale Infrastruktur schnell aufrüsten und effizient einsetzen, um den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Die wichtigsten Funktionen
Identitätsüberprüfung
Sorgen Sie für ein sicheres und nahtloses Onboarding neuer Kunden von jedem Gerät aus. Unser Identitätsüberprüfungsverfahren stellt sicher, dass jeder Nutzer verifiziert und authentifiziert ist, und bietet so ein sicheres und vertrauenswürdiges Erlebnis.
Passwortloser Zugang
Verabschieden Sie sich von verlorenen Kundenpasswörtern. Mit unserer passwortlosen Zugangsfunktion können Kunden weitere Methoden wie FIDO2-Schlüssel, Push-Benachrichtigungen und biometrische Verfahren für den Zugang zu Ihren Anwendungen und Diensten nutzen.
Risikobasierte Authentifizierung
Verwenden Sie RBA, um die Sicherheit an den Kontext von Benutzer, Gerät und Umgebung anzupassen. So können Sie maßgeschneiderte Sicherheitsmaßnahmen anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse und das Verhalten jedes einzelnen Benutzers zugeschnitten sind.
Sichere Portale
Bieten Sie einen sicheren Zugriff auf Kundenportale mit der Möglichkeit zur Transaktionsverifizierung. Kunden können vertrauensvoll mit Ihrem Unternehmen online in Kontakt treten, weil sie wissen, dass ihre Daten sicher sind.
Entrust als „Challenger“ für Access Management eingestuft
Gartner hat Entrust im Gartner® Magic QuadrantTM für Access Management als „Challenger“ eingestuft, in Anerkennung unserer Fähigkeit zur Umsetzung und für die Vollständigkeit der Vision.
Identitätsportfolio
Funktionen unseres Identitätsportfolios
Authentifizieren
Optimieren Sie das Onboarding verschiedener Benutzer und Geräte mit einer breiten Palette von Technologien.
Autorisieren
Mit diesen erstklassigen Technologien gewährleisten Sie sowohl starke Sicherheit als auch außergewöhnliche Benutzererlebnisse.
Abwickeln und Verwalten
Schützen Sie sich kontinuierlich vor fortschrittlichen Bedrohungen – mit Technologien, die von der Verhaltensanalyse bis zur Betrugserkennung reichen.
Entrust Identity: Anwendungsfälle
Verbraucher
Privatkundengeschäft
Gewinnen und binden Sie Kunden mit erstklassigen Mobile- und Online-Banking-Dienstleistungen.
Kundenportale
Bieten Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Zugang zu Ihren Portalen – und schaffen Sie ein großartiges Markenerlebnis.
CIAM-Integration
Unser Portfolio lässt sich nahtlos in Ihre Strategien für die Identitäts- und Zugriffsverwaltung für Kunden (Customer Identity Access Management, CIAM) integrieren.
Erfüllen Sie die PSD2-Bestimmungen
Nutzen Sie unsere bewährten Identitätstools, um erfolgreich zu sein und Bestimmungen einzuhalten.
Belegschaft
Physischer/logischer Zugriff
Unsere Plattform bietet die notwendigen Technologien zur Integration von physischem und logischem sicheren Zugang.
VPN absichern
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern überall den ständigen Zugriff auf VPNs und SaaS-Anwendungen.
Privilegierter Arbeiter
Schützen Sie die wichtigen Anmeldeinformationen für Anwendungen von Systemadministratoren oder leitenden Angestellten.
Passwortloser Login
Erhalten Sie eine passwortlose Single Sign-on-Lösung, die alle Geräte, PCs und Macs sowie cloudbasierte und lokale Anwendungen unterstützt.
Auftragnehmer
Unsere Lösungen gewährleisten durch den Einsatz von lokalen oder Cloud-Apps Anwendungssicherheit und Betrugsschutz für Auftragnehmer.
Ermöglichen Sie PIV-konforme Mobilität von Regierungsbehörden
Bewährte PIV-Lösungen lassen Komplexität der Vergangenheit angehören und ermöglichen Mobilität mit hoher Sicherheit.
Bürger
Digitaler Bürger
Nutzen Sie unser Portfolio, um Pässe, Personalausweise und Führerscheine zu schützen und zu verwalten.