Kunden-Support
Benötigen Sie Hilfe mit einem Entrust-Produkt?
Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie dem Support-Team über die untenstehenden Kontaktinformationen eine E-Mail. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, geben Sie bitte alle relevanten Details an. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie eine Bestellanfrage haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Entrust-Vertreter oder autorisierte Kanalpartner.
Onfido Support
Wenn Sie Hilfe zu einem Onfido-Produkt benötigen, besuchen Sie das Onfido-Erfahrungsportal.
Drucker, Druckersoftware und Ausstellungssoftware (einschließlich CardWizard)
AMERIKA
Kanada
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
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Bestellungen und Verbrauchsmaterialien
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Wartungsverträge
Infos zu neuen Produkten
Karibik (Spanisch)
+52 55 5340 2610
Karibik (Englisch)
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
Lateinamerika (Spanisch)
+52 55 5340 2610
USA
+1 800-328-3996
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ASIEN PAZIFIK
+852 2821 0126
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China
+852 2821 0126
JAPAN
Datacard Japan Co., Ltd.
+81 570 032 223
Dienste für Japan
Unterstützungsende
EUROPA
Frankreich
+33 2 38 60 77 20
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Deutschland
+49 211 5401 2450
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Spanien
+34 917 99 74 77
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Andere europäische Länder
+44 1489 555 600
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MIDDLE EAST
+44 1489 555 600
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GROSSBRITANNIEN
+44 1489 555 600
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Cloud-Sicherheit, Verschlüsselung und Schlüsselverwaltung (ehemals HyTrust)
USA
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E-Mail-Support
+1 (650) 681-8100
Gebührenfrei: +1 (844) 681-8100 und Option 2 auswählen
PKI, IoT-Sicherheit und Identität (ehemals Authentifizierung)
AMERIKA
Kanada
+1 877-754-7878
TrustedCare-Ticket erstellen
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Karibik
+1 613-270-3746
TrustedCare-Ticket erstellen
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Lateinamerika
+1 613-270-3746
TrustedCare-Ticket erstellen
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USA
+1 877-754-7878
TrustedCare-Ticket erstellen
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nShield HSMs
EUROPA, NAHER OSTEN, AFRIKA, UND SÜDASIEN
+44 1223 622444
Help Center besuchen
E-Mail-Support
SSL/TLS-Zertifikate und Digitale Signatur
AMERIKA
Kanada
+1 866-267-9297
+1 877-839-3538 (Fax)
ECS-Support
ECS-Verifizierung
Karibik
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
ECS-Support
ECS-Verifizierung
Lateinamerika
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
ECS-Support
ECS-Verifizierung
USA
+1 866-267-9297
+1 877-839-3538 (Fax)
ECS-Support
ECS-Verifizierung
ASIEN PAZIFIK
Indien
+000-800-050-1458
ECS-Support
ECS-Verifizierung
Neuseeland
+1 613-270-2680
+001 800 3800 0038
+0800-4413101
ECS-Support
ECS-Verifizierung
Andere Länder im Raum Asien Pazifik
+1 613-270-2680
+001 800 3800 0038
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CHINA
+1 613-270-2680
+1 613-270-3260 (Fax)
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Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande
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ECS-Verifizierung
Ein Problem mit einem öffentlich vertrauenswürdigen Zertifikat oder einer digitalen Signatur von Entrust melden
Nutzen Sie unser Reporting-Tool bei der Kompromittierung von Keys, um ein zugehöriges Zertifikat automatisch zu widerrufen, oder verwenden Sie das Webformular, um andere Probleme zu melden – wie z. B. Ungenauigkeiten, Fehlausstellungen oder Malware, die mit einem öffentlichen Zertifikat von Entrust signiert wurde.
Support-Ressourcen
Trusted Care
Produktdownloads, technischer Support und Marketing Development Funds für aktuelle Kunden.
Wissensdatenbank für digitale Sicherheit
Leitfäden, Whitepapers, Installationshilfe, FAQs und Tools für Zertifizierungsdienste.
Wissensdatenbank für Issuance Systeme
Technische Hinweise, Produktbulletins, Benutzerhandbücher, Produktregistrierung, Fehlercodes und mehr.
Professionelle Dienstleistungen
Professionelle Dienstleistungen – PKI
Unsere PKI-Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung und Bereitstellung erstklassiger, selbstverwalteter PKIs, um die ständig wachsenden Sicherheitsanforderungen von Unternehmen zu erfüllen.
Kryptografisches Center of Excellence
Bauen Sie Best Practices auf und definieren Sie Strategien, die in Ihrer individuellen IT-Umgebung funktionieren.
Maßgeschneiderte kryptographische Lösungen
Entwurf, Entwicklung und Bereitstellung kryptographischer Lösungen – Schutz für Sie und Ihre Kunden.
Bereitstellungs-, Paket- und Schulungsdienste
Produktbereitstellungsdienste
- nShield Deployment Health Check
- nShield Remote Administration Deployment
- Rapid Deployment
Packaged Services
- Code Signing Gateway
- Integration der Doppelschlüssel-Verschlüsselung
- Tokenisierungslösung
Schulung
- Entwicklerkurs für nShield-zertifizierte Lösungen
- Technikerkurs für nShield-zertifizierte Systeme
- Grundlagenschulung zu Public-Key-Infrastruktur (PKI)