アフリカにおける消費者の決済嗜好

2025年の調査では、サハラ以南アフリカにおける消費者の決済嗜好が明らかになり、イノベーションと長年の習慣を融合させたこの地域独自のデジタルトランスフォーメーションへの道筋が浮き彫りになりました。 金融機関にとって、これらの知見は、顧客からの信頼、顧客獲得、不正防止といったビジネス上の優先事項に直結します。

本レポートをダウンロードして、消費者バンキング調査の知見をご覧ください。主な内容は以下のとおりです。

• モバイル決済が主流だが、現金とカードも依然として重要
• 口座開設は依然として支店中心
• より強固なセーフガードへのニーズが高まっている

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