セルフサービスのシンプルさ

ユーザーがパスワードを忘れた際、セルフサービスウェブサイトへのリンクが記載されたSMS通知を受け取ります。これによりIT部門が関与することなく、直ちにパスワードをリセットできます。

セルフサービスによるパスワードリセットのメリット

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低摩擦のユーザー体験を実現

ユーザーは、シンプルなプロセスによりActive DirectoryでIDを確認し、パスワードをリセットします。これにより、セキュリティ対策への準拠も保証されます。

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導入も簡単

パスワードリセットモジュールは中央集中的にインストールおよび保守されるため、ロールアウトをすばやく簡単に行うことができます。ユーザーに対する追加の指示やデバイスの設置は不要で、フットプリントを必要としません。

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ヘルプデスクの負担を軽減

ユーザー自身が対処できるようにすることで、ヘルプデスクの負担が軽減され、より優先度の高いタスクにリソースを集中できるようになります。

パスワードリセットの主な機能

六角形の中に砂時計のアイコン

有効期限の通知

SMSアラートは、パスワードの有効期限が切れる数日前に送信され、パスワードをリセットするためのリンクとガイダンスを提供します。

六角形の中に紫色のロックのアイコン

ロックアウト通知

3回パスワードの入力に失敗すると、セルフサービスサイト上の解決策にユーザーを誘導する通知が送信されます。

六角形の中にディレクトリのアイコン

Active Directoryの統合

Active Directoryから直接、関連する従業員情報にアクセスすることで、登録を迅速化します。

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