ギグ・マーケットプレイスプラットフォーム向け本人確認 

マーケットプレイスの本人確認は、ギグエコノミーやオンラインマーケットプレイスのプラットフォームが、ワーカー、販売者、購入者、ホスト、ゲストといったユーザが本人であることを確認するのに役立ちます。 確認は、オンボーディング時に加え、アカウントのライフサイクル全体のリスクが高い場面でも改めて行うことができ、なりすまし、アカウントの共有、アカウント乗っ取り、不正の防止に役立ちます。

本人確認は通常、オンボーディング時に始まります。ユーザは政府発行の本人確認書類を提出し、生体情報による顔照合で本人確認を行います。 ユーザの身元が確立されると、プラットフォームは生体認証などの認証方法を使って、書類の確認を繰り返すことなく、アカウントのライフサイクル全体を通じて同じ人物がアカウントを使用していることを確認できます。

本人確認は多くの場合、撮影から判定まで5秒以内で完了します。 このプロセスは完全に自動化されているため、審査待ちや手作業、不要な遅延がなくなり、プラットフォームは信頼を維持しながら、ユーザを迅速にオンボーディングできます。

アカウントの共有は、オンボーディング時のチェックだけでは検出が困難です。 登録時に確認済みのIDを確立し、アカウントのライフサイクル中に生体認証でそのIDを確認することで、プラットフォームは、本来のアカウント所有者以外の人物がアカウントにアクセスしている場合にそれを特定できます。 こうしたチェックは、ユーザの操作のたびに負担をかけることなく、選択したタイミングで適用できます。

追加の本人確認が最も効果を発揮するのは、リスクが高まったときです。 たとえば、アカウントの復旧、新しいデバイスからのアクセス、出金の申請、紛争、その他の高リスクな操作が挙げられます。 こうした場面でより厳格な確認を行うことで、リスクの低い操作での不要な負担を避けながら、信頼を維持できます。

生体認証は、アカウントにアクセスしている人物が、最初に本人確認を行った人物と同一であることを確認するのに役立ちます。 資格情報が盗まれたり、共有されたり、侵害されたりした場合でも、生体認証によるチェックで、アカウントの復旧、出金、アカウント情報の変更といった重要な操作へのアクセスを許可する前に、保証のレイヤーを追加できます。

いいえ。 オンボーディング時に確認したIDが、以降の認証の基準になります。 ユーザは、本人確認書類を何度もスキャンする代わりに、生体情報による確認やその他の承認された認証方法で、同一人物であることを確認できます。 これにより、ユーザの身元に対する信頼を維持しながら、負担を軽減できます。

はい。年齢確認や年齢保証は、本人確認と同じオンボーディングプロセスに組み込むことができます。 多くの場合、すでに提出された本人確認書類の情報を使って年齢を確認できるため、別途確認の手続きを行う必要はありません。

Entrust Identity Verificationは、150か国以上の2,500種類を超える書類に対応しています。 現在、書類と生体情報の自動確認は、米国、カナダ、英国、EUの本人確認書類に対応しており、ほかの地域への対応も順次拡大していきます。

本ページで説明している自動確認プロセスでは、Entrustの担当者が書類や生体データを確認することはありません。 確認済みのID情報は、再利用可能な書類や画像のデータではなく、暗号化されたトークンとして保存されるため、ユーザのプライバシーと機密情報の保護に役立ちます。

はい。Entrustは、既存のID、IAM、不正防止、オンボーディングのツールと併用できます。 多くの組織は、既存のシステムを置き換えることなく、オンボーディング、生体認証、アカウント復旧といった単一のユースケースから導入を始めています。

はい。確認ポリシーは、リスクレベル、地域、書類の種類、特定のユーザの利用プロセスなどの要素に基づいて設定できます。 Entrust Workflow Studioを使えば、組織はカスタム開発を行うことなく、しきい値、受け付ける書類、ステップアップ確認の要件を調整できます。