As soluções de autenticação biométrica ajudam a prevenir a apropriação indevida de contas (ATO)
Em momentos de alto risco, como redefinições de senha e transferências de alto valor, os fraudadores se aproveitam dos mesmos pontos de acesso que seus clientes utilizam. As defesas tradicionais visam distinguir entre um fraudador e um usuário legítimo, mas frequentemente falham.
As soluções de autenticação biométrica da Entrust ajudam a verificar o verdadeiro titular da conta com o nível certo de segurança em cada etapa, ao mesmo tempo em que impedem a ação de fraudadores, o que significa que a experiência do seu cliente é rápida, segura e fluida.
Proteja todos os momentos de alto risco, não apenas o login.
Verifique a verdadeira identidade por trás de transações de risco.
A perda de receita decorrente de fraudes está ligada à ATO
Fonte: TransUnion, Top Fraud Trends Report, relatório das principais tendências de fraude
dos clientes deixarão seu banco após um incidente de fraude.
acreditam que a autenticação por selfie é melhor do que o método atual
A autenticação tradicional precisa evoluir mais rápido que a ATO
As organizações precisam de autenticação que verifique a pessoa, e não apenas a senha, o dispositivo ou o código de acesso. A autenticação multifator (MFA) legada, as senhas de uso único (OTP) e outros métodos tradicionais têm dificuldade em acompanhar os ataques assistidos por IA. Alguns desafios comuns são:
- As verificações básicas de vivacidade não são suficientes para lidar com as ameaças atuais de deepfakes e ataques de injeção.
- Os clientes sentem atrito (ciclos de senhas de uso único, bloqueios de conta) durante transações de alto valor e alterações sensíveis.
- Soluções pontuais isoladas não comunicam além de sua função imediata, como a verificação de identidade (IDV) na integração e a senha de uso único (OTP) no login.
- Os níveis de garantia são predefinidos e aplicados a cada momento, independentemente de o risco ser percebido como baixo ou alto.
Durante a apropriação indevida de contas, os fraudadores se fazem passar por usuários legítimos e navegam por fluxos confiáveis sem serem detectados. Por isso, verificar a pessoa por trás da identidade é fundamental.
Soluções de autenticação biométrica que se adaptam ao risco.
A autenticação biométrica da Entrust conecta a mesma identidade verificada em todos os momentos de alto risco, desde o login diário até recuperação e alterações sensíveis da conta. A pessoa que se cadastrou é a mesma que autentica, sempre. Os criminosos não podem fraudar. Seus clientes reais quase não percebem.
Autenticação por movimento
Em momentos de alto risco, quando você não pode se dar ao luxo de errar, a autenticação por movimento é a solução. A detecção ativa de vivacidade, certificada independentemente segundo a norma ISO/IEC 30107-3 PAD Nível 2, confirma a presença de um ser humano real e verificado, e não de uma imagem deepfake, identidade sintética ou ataque de injeção. Feito para os seus momentos decisivos.
Autenticação facial
Quando o risco é elevado, mas frequente, a autenticação facial confirma a presença do verdadeiro titular da conta sem adicionar etapas à sua experiência. A detecção passiva por vivacidade leva em conta a identidade verificada no momento do cadastro, impedindo tentativas de falsificação e mantendo o fluxo invisível para usuários legítimos.
Chave biométrica
Para o acesso diário, a senha biométrica funciona exatamente como desbloquear o telefone: um olhar ou uma impressão digital, nada mais. Quando o risco é elevado, vai além. A mesma senha aciona uma correspondência biométrica em tempo real com a identidade verificada no momento do cadastro, confirmando que é realmente a pessoa, e não apenas o dispositivo. Uma única credencial, desde o login de rotina até momentos de risco.
Descubra a autenticação ideal que protege sua empresa em todos os cenários.
Mais de dois terços (68%) dos consumidores optariam pela biometria quando acreditassem que essas medidas melhoram a proteção.
Proteja cada momento com confiança
Uma plataforma, cobertura completa
A maioria dos fornecedores resolve apenas uma parte: integração, login ou recuperação. A Entrust integra a autenticação em todos os momentos de alto risco, de modo que a identidade verificada criada no momento do cadastro se torna a base para todas as decisões subsequentes.
Adaptável ao risco por natureza
O método de autenticação correto é acionado no momento certo, com base nos sinais de risco da sua equipe. Autenticação facial para riscos elevados e autenticação por movimento quando os riscos são máximos. Em todos os casos, nossas soluções se integram à sua atual infraestrutura de IAM, gerenciamento de identificação e acesso, sem a necessidade de substituição completa.
Confiança criptográfica, não apenas detecção
Chaves vinculadas ao dispositivo, guardadas em um sistema de armazenamento seguro com suporte de hardware, impedem que as credenciais sejam obtidas por phishing, clonadas ou sincronizadas com um dispositivo controlado por um invasor. Confiança que vai além da simples detecção de vivacidade.
Garanta a segurança adequada em cada etapa
Conectamos a identidade verificada no momento do cadastro a todos os momentos de alto risco subsequentes.
Identidade verificada no cadastro
A verificação documental e biométrica estabelece uma identidade inicial confiável. Esse modelo biométrico torna-se a referência para futuros fluxos de autenticação.
Acesso diário sem complicações
A senha biométrica mantém a experiência rápida e nativa, seja por meio de reconhecimento facial ou impressão digital, com a proteção de uma credencial vinculada ao dispositivo e resistente a phishing.
Sinais de risco que desencadeiam a ação correta
Quando seu sistema de gerenciamento de risco sinaliza atividade ou solicitação elevada, as soluções de autenticação biométrica da Entrust entram em ação. O cliente realiza uma verificação biométrica; o criminoso não consegue.
A recuperação não se torna uma backdoor
A recuperação de contas é um dos momentos mais explorados no âmbito da ATO. A Entrust ajuda a prevenir a apropriação indevida de contas com autenticação biométrica vinculada à identidade original verificada.
Integra-se com ambientes IAM existentes, incluindo o Microsoft Entra ID.
Recursos
Fraude de apropriação de contas: ameaças, consequências e proteção
Descubra como a fraude de apropriação de contas não segue um roteiro predefinido para construir uma defesa que não dependa de regras estáticas.
O Principal Financial Group enfrenta fraudes online com autenticação biométrica e verificação de identidade, IDV
Descubra como o Principal Financial Group se uniu à Entrust para reduzir as invasões de contas com autenticação biométrica.
Construa confiança digital com autenticação biométrica
Saiba como os consumidores veem a autenticação biométrica hoje e descubra como confiança, fraude e expectativas em constante evolução estão moldando o futuro da IDV.
Demonstração de soluções de autenticação biométrica
Pronto para descobrir como você pode ajudar a proteger sua organização contra ATO? Explore esta demonstração para aprender estratégias essenciais.
Veja como as soluções de autenticação biométrica se encaixam na sua infraestrutura
Seja para substituir OTPs, reforçar a recuperação de contas ou construir do zero uma camada de autenticação adaptável ao risco, a Entrust se integra ao que já está funcionando para acrescentar uma abordagem biométrica.
Perguntas frequentes
O que é autenticação biométrica?
A autenticação biométrica é um método de verificação de identidade que utiliza características físicas únicas, como reconhecimento facial, impressões digitais ou outros dados biométricos. Ao contrário de senhas ou OTPs, a biometria confirma que a pessoa que acessa uma conta é realmente o titular.
As soluções de autenticação biométrica ajudam a prevenir a apropriação indevida de contas?
As soluções de autenticação biométrica verificam se a pessoa que acessa uma conta é o titular legítimo, comparando seus dados biométricos em tempo real com uma identidade confiável estabelecida no momento do cadastro. Isso torna significativamente mais difícil para os fraudadores explorarem credenciais roubadas ou contornarem os controles de autenticação, ajudando a prevenir a apropriação indevida de contas sem adicionar atrito desnecessário.
O que é fraude de apropriação indevida de contas?
A fraude de apropriação ocorre quando um invasor obtém acesso não autorizado à conta de um usuário legítimo, geralmente usando credenciais roubadas, e se faz passar por ele. Isso permite que os fraudadores transfiram dinheiro, alterem dados de contas ou cometam outras fraudes sem serem detectados.
Leia mais: https://www.entrust.com/blog/2024/11/account-takeover-fraud
Quais ferramentas ajudam a melhorar a detecção de fraudes em fluxos de trabalho de identidade?
Os métodos tradicionais de MFA, como OTPs e autenticação baseada em conhecimento, podem ser interceptados, virar alvo de phishing ou ser burlados. Ferramentas como as soluções de autenticação biométrica baseiam-se em algo que o usuário é, e não em algo que ele sabe ou possui, permitindo uma verificação de identidade mais robusta e reduzindo o risco de apropriação indevida de contas, especialmente em momentos de alto risco, como recuperação de conta ou troca de dispositivos.
Será que as soluções de autenticação biométrica podem se adaptar a diferentes níveis de risco?
Sim. As soluções modernas de autenticação biométrica podem ser aplicadas em toda a jornada do usuário, desde experiências de login simples até a verificação de identidade de alta segurança durante transações sensíveis. Essa abordagem baseada em risco ajuda as organizações a evitar a apropriação indevida de contas, mantendo uma experiência fluida para clientes legítimos.
Como as chaves biométricas melhoram tanto a segurança quanto a experiência do usuário?
As chaves biométricas são credenciais vinculadas à identidade e resistentes a phishing, que utilizam biometria para autenticação. Elas eliminam a dependência de senhas e OTPs, ajudando a prevenir a invasão de contas e proporcionando uma experiência de login mais rápida e integrada, que reduz o atrito e o abandono.
Por que a recuperação é um ponto crítico na prevenção de roubo de contas?
A recuperação de contas é um dos pontos de entrada mais comuns para ataques de apropriação de contas, pois geralmente depende de métodos de autenticação mais fracos. As soluções de autenticação biométrica reforçam a recuperação ao vincular o processo a uma identidade verificada, garantindo que apenas o usuário legítimo possa recuperar o acesso à conta.