Verificar identidades e proteger as interações com os pacientes
Os provedores de assistência médica enfrentam fraudes crescentes, regulamentações mais rígidas e pressão crescente para melhorar o acesso digital sem comprometer a segurança dos dados dos pacientes. A Entrust ajuda você a enfrentar esses desafios com verificação de identidade confiável, emissão segura de credenciais e segurança de criptografia que estão em conformidade com os requisitos de segurança do setor de saúde.
Proteção de dados dos pacientes no consultório médico | Entrust
Atenda às normas de conformidade
Proteja sua infraestrutura
Mitigue a exposição à fraude
Economia média das organizações que investiram na verificação de identidade.
Das organizações relataram aumento nas tentativas de fraude em 2024.
Fonte: The Future of Global Identity Verification Report, 2025
Mais de 175 zettabytes de dados em todo o mundo precisam de proteção.
O desafio da identidade por trás da segurança na área da saúde
As organizações de saúde enfrentam um problema de identidade singular: Verificar pacientes, profissionais de saúde e funcionários com rapidez suficiente para evitar interrupções no atendimento, ao mesmo tempo em que se cumpre a HIPAA e outras exigências regulamentares. Alegações fraudulentas, identidades sintéticas de pacientes e acesso não autorizado a registros estão aumentando, pressionando os sistemas legados justamente quando os pacientes mais precisam de cuidados. O que o setor de saúde precisa é de uma verificação de identidade que seja rápida e rigorosa ao mesmo tempo.
Crie confiança em toda a jornada do paciente
A integração remota de um novo paciente para serviços de telemedicina exige uma verificação robusta da identidade na área da saúde e segurança de dados para garantir que tudo seja feito corretamente. Conceder acesso a funcionários a locais de rede sensíveis ou trocar registros de saúde confidenciais somente após uma identificação rigorosa é fundamental para o atendimento seguro ao paciente.
A Entrust fornece às organizações de saúde as ferramentas necessárias para verificar identidades, controlar o acesso e proteger os dados dos pacientes, ao mesmo tempo em que garante experiências perfeitas e atua em conformidade.
Principais benefícios e vantagens
Habilite uma integração perfeita
Verifique pacientes e profissionais de saúde em segundos, para que as confirmações de identidade nunca impeçam alguém de receber o atendimento necessário.
Proteja os prontuários de saúde dos pacientes
Proteja dados de saúde sensíveis com autenticação forte, criptografia e assinatura digital. Simplifique o monitoramento, os relatórios do setor e a preparação para auditorias.
Impeça fraudes médicas e de seguros
Detecte fraudes como deepfakes e identidades sintéticas no momento da verificação e crie um rastro documental com soluções de assinatura digital que protegem sua empresa.
Simplificar a conformidade
Atenda aos requisitos da HIPAA e de outras regulamentações da área da saúde com verificação de identidade auditável e documentada, projetada para ser analisada minuciosamente sem comprometer o acesso.
Fortaleça a segurança da equipe
Ofereça aos provedores e administradores acesso sem senha e baseado em funções a sistemas críticos, melhorando a segurança e a eficiência.
Proteja a jornada de atendimento de saúde
Proteja cada interação, desde a integração remota e acesso à telemedicina até a coordenação contínua de atendimento e assinatura de prescrições.
Identidades de confiança, emissões e proteção de dados
Verificação de identidade
Verifique pacientes e funcionários em tempo real com verificações biométricas, de documentos e baseadas em sinais, conduzidas pela premiada tecnologia de IA da Entrust.
Emissão de credencial
Emita credenciais de identificação físicas e seguras para os funcionários, que permitam a verificação confiável da identidade e o acesso controlado às áreas autorizadas das instalações.
Assinatura digital
Proteja informações de saúde protegidas (PHI) e fluxos de trabalho críticos com criptografia baseada em certificado, assinaturas digitais e selagem segura de documentos.
Módulos de segurança de hardware (HSMs)
Proteja chaves e operações criptográficas com HSMs nShield certificados pelo FIPS — implantados no local ou na nuvem.
Plataforma de segurança criptográfica
Definição, aplicação, gerenciamento e geração de relatórios de políticas de conformidade em toda a empresa em todo o seu patrimônio criptográfico.
Workflow Studio
Use o Workflow Studio para projetar e gerenciar experiências de registro de pacientes. Crie fluxos de trabalho de verificação sem código e com recurso de arrastar e soltar para automatizar o processo, reduzir o atrito e encantar seus clientes.
Desenvolvida por IA premiada
Nossa premiada tecnologia de IA oferece verificação de identidade totalmente automatizada, concluindo a maioria das verificações em menos de 10 segundos e melhorando a precisão das fraudes ano após ano.
Uma plataforma para todas as suas necessidades criptográficas
A plataforma de segurança criptográfica da Entrust ajuda organizações de saúde a proteger dados confidenciais, salvaguardar credenciais e impor conformidade em escala. Com visibilidade e controle centralizados sobre chaves, certificados e segredos, você pode evitar interrupções, minimizar riscos e proteger todas as interações digitais.
Proteção ao longo de todo o ciclo de vida da identidade na área da saúde
Integração
Estabeleça confiança desde o primeiro contato, confirmando as identidades de pacientes, membros e funcionários durante o cadastro e a admissão – online, presencialmente ou via celular – para que o acesso seja mais fácil e o risco de fraude seja menor.
Transações
Habilite o acesso seguro e as interações digitais em portais, EHRs e telemedicina com autenticação que se adapta ao risco, reduz a apropriação indevida de contas e mantém as equipes de atendimento em movimento com menos atrito entre dispositivos.
Monitoramento
Mantenha a visibilidade e o controle sobre as chaves, certificados e segredos que protegem os sistemas e dispositivos de saúde. Automatize tarefas do ciclo de vida para reduzir interrupções, fortalecer a governança e apoiar as iniciativas de conformidade.
Segurança
Prepare as bases de criptografia para ameaças de longo prazo, incluindo a computação quântica. Desenvolva agilidade em criptografia e prontidão pós-quântica para ajudar a proteger dados sensíveis de saúde contra a prática de "coletar agora e descriptografar depois".
Casos de uso na área da saúde
Verificação de identidade
Verifique as identidades de forma rápida e precisa durante a admissão – on-line, no local ou via celular – para agilizar o registro e melhorar o acesso ao atendimento.
Emissão de cartões e documentos de identificação
Forneça credenciais físicas seguras, incluindo crachás de identificação de funcionários, para garantir o acesso confiável em instalações, sistemas e fluxos de trabalho, ajudando a proteger pacientes, funcionários e ativos.
Autenticação
Garanta o acesso seguro a EHRs, portais e ferramentas de telemedicina com autenticação forte e adaptável que se ajuste aos fluxos de trabalho da equipe de atendimento e ajude a reduzir a apropriação indevida de contas em diferentes dispositivos e ambientes.
Gerenciamento de chave e do ciclo de vida dos certificados
Gerencie chaves, certificados e segredos que protegem sistemas e dispositivos de saúde com maior visibilidade e automação para ajudar a reduzir interrupções, apoiar a conformidade e fortalecer a resiliência operacional.
Criptografia pós-quântica
Prepare dados sensíveis de saúde e sistemas de confiança digital para futuras ameaças quânticas, habilitando agilidade em criptografia e prontidão pós-quântica em identidades, sistemas e informações criptografadas.
Assinatura e selagem de documentos
Assine e sele digitalmente registros de pacientes e profissionais de saúde, contratos, prescrições e outros documentos importantes para evitar fraudes e falsificações.
Com o Entrust IDV, a Zinc automatizou a verificação de antecedentes conforme
Veja como a Zinc reduziu o tempo de verificação de antecedentes em 85%, de três semanas para três dias, usando o Entrust IDV para automatizar a contratação em conformidade com as normas para setores regulamentados, como o da saúde.
Nos bastidores, as plataformas tecnológicas estão permitindo que os profissionais de saúde alcancem melhorias significativas no atendimento ao paciente, na eficiência e na segurança da prestação de cuidados. A plataforma de segurança IDENTOS e Entrust é uma parte fundamental da nossa crescente estratégia para dispositivos móveis, nos permitindo oferecer a conveniência exigida pelos usuários atuais familiarizados com dispositivos móveis e simultaneamente expandir ainda mais nossa admirada cultura de atendimento centrado no paciente.
– Sumon Acharjee, CIO, North York General Hospital
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Perguntas frequentes
O Entrust IDV é compatível com a Lei de portabilidade prestação de contas de plano de saúde?
Sim. O Entrust IDV oferece verificação de identidade auditável e documentada, em conformidade com a HIPAA, Lei de portabilidade prestação de contas de plano de saúde, e outros requisitos regulamentares da área da saúde.Isso ajuda a demonstrar a conformidade sem criar atritos no processo de integração de pacientes ou profissionais de saúde.
O Entrust IDV consegue verificar tanto pacientes quanto profissionais de saúde?
Sim. O Entrust IDV é compatível com a verificação de identidade em todo o seu ecossistema de saúde. Isso inclui o cadastro de pacientes e inscrições em serviços de telemedicina, além da verificação de provedores e funcionários que acessam sistemas e registros confidenciais.
Como o Entrust IDV ajuda a prevenir fraudes na área da saúde?
O Entrust IDV detecta identidades sintéticas e cadastros fraudulentos usando inteligência artificial em documentos, biometria e sinais de risco comportamentais. Isso ajuda as organizações de saúde a impedir fraudes no processo de cadastro antes que elas resultem em alegações fraudulentas ou acesso não autorizado aos registros dos pacientes.
O que é verificação de identidade?
A verificação de identidade confirma se uma pessoa é quem afirma ser, geralmente por meio da verificação de documentos emitidos pelo governo, dados biométricos ou ambos. Na área da saúde, é utilizada para autenticar pacientes, profissionais de saúde e funcionários antes de conceder acesso a cuidados ou sistemas.
Como funciona a verificação de identidade digital?
Ela combina digitalização de documentos, correspondência biométrica (como reconhecimento facial) e prova de vida digital para confirmar a identidade remotamente e em tempo real. As verificações com inteligência artificial identificam inconsistências ou indícios de fraude em segundos.
Por que a verificação de identidade é importante para a integração digital?
Elas garantem que a pessoa que solicita o acesso seja realmente quem afirma ser antes que qualquer credencial ou acesso ao registro seja concedido. Isso reduz o risco de fraude, ao mesmo tempo que mantém o processo de cadastramento rápido e adequado para ser feito de modo remoto.
Como a verificação de identidade pode ajudar a prevenir fraudes?
Esse mecanismo detecta documentos fraudulentos, identidades sintéticas e tentativas de falsificação de identidade antes que resultem em acesso não autorizado ou alegações fraudulentas. Detectar esses erros no momento da verificação impede que a fraude entre no sistema.
A verificação de identidade consegue detectar deepfakes?
Sim. A prova de vida digital e a análise biométrica com inteligência artificial são projetadas para identificar deepfakes, fotos falsificadas e outras mídias sintéticas usadas em tentativas de usurpação de identidade. Isso adiciona uma camada de proteção além das verificações tradicionais de documentos.
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