Innovazione delle carte metalliche: tipi e materiali

Le carte bancarie metalliche non sono più un'esclusiva della clientela d'élite. Nel 2024 erano in circolazione oltre9 milioni di carte di credito metalliche, in netto aumento rispetto ai 3,8 milioni del 2018.

Le carte metalliche sono realizzate con materiali come l'acciaio inossidabile e il titanio e sono apprezzate dai clienti soprattutto per la loro durevolezza e la sensazione di qualità. Gli istituti finanziari li considerano strumenti di branding che distinguono la loro offerta.

Per scegliere i tipi e i materiali giusti per le tessere metalliche è necessario conoscere che cosa vogliono i tuoi clienti e che deve offrire la tua istituzione.

• Le carte di pagamento metalliche sono molto apprezzate dai consumatori perché associate al prestigio e ai numerosi vantaggi.
• Gli istituti finanziari apprezzano le carte metalliche per la loro durevolezza e per il supporto del marchio.
• Le carte possono essere realizzate interamente con metalli tipo acciaio inossidabile, titanio o palladio, oppure possono essere un ibrido di metallo e plastica.
• Le soluzioni intelligenti per la distribuzione delle carte possono aiutare ad attuare su larga scala la personalizzazione e l'adattamento delle carte metalliche.

Le carte di debito e di credito metalliche possono essere realizzate in acciaio inossidabile, titanio, leghe, palladio o persino oro e, come tali, solitamente pesano più delle carte di plastica.

Le carte metalliche hanno attirato l'attenzione nel 1999 con la carta Centurion in titanio di American Express. Chiamata colloquialmente "Black Card", è ancora disponibile solo su invito per i titolari di AmEx Platinum Card, secondo il loro livello di spesa, il che ne accresce l'atmosfera di esclusività.

Da allora le carte metalliche hanno trovato la loro strada nel mercato di massa e le banche che dispongono di carte di debito e altre carte di pagamento in metallo sono diventate molto diffuse. I consumatori possono scegliere tra una varietà di carte Visa o Mastercard metalliche con commissioni annuali ridotte o nulle, che offrono vantaggi come premi in denaro, punti che possono essere riscattati per viaggi e crediti se utilizzati presso determinate attività commerciali.

Oltre al fascino esclusivo che offrono, le carte metalliche offrono anche un valore tangibile alle banche e ai titolari di carta.

Le carte metalliche tendono a essere più resistenti di quelle di plastica, il che contribuisce a prolungarne la durata e a ridurre i costi di riemissione. Le opzioni cosmetiche e di personalizzazione contribuiscono inoltre alla differenziazione del brand e possono supportare gli sforzi volti a migliorare la percezione dei consumatori.

Oltre a questi valori distintivi, le carte metalliche presentano tutte le caratteristiche disponibili in altri substrati, comprese tecnologie di sicurezza avanzate, come i chip EMV (Europay, Mastercard e Visa). Questi chip utilizzano la crittografia e la tokenizzazione per proteggere i dati personali e finanziari. La struttura più robusta delle carte metalliche aiuta a proteggere il chip stesso, riducendo al minimo usura e danni.

Gli istituti finanziari offrono diverse opzioni per quanto riguarda i tipi di carte metalliche. Con la giusta combinazione di metalli, colori, formati e altre variabili, banche e cooperative di credito possono ora offrire ai clienti carte piatte in linea con i loro brand e che hanno l'aspetto, le funzionalità di sicurezza e il livello di personalizzazione che i consumatori moderni si aspettano.

• Completamente in metallo: il robusto corpo in metallo, il peso e la superficie che si può incidere di queste carte le rendono una scelta di prima qualità per i clienti con un patrimonio netto molto elevato.
• Metallo ibrido: queste carte hanno una superficie metallica (spesso acciaio inossidabile) e uno strato di PVC sul retro, con il risultato dell'aspetto lussuoso dato dalle tecnologie metalliche con il costo inferiore della plastica.
• Nucleo metallico: queste carte si collocano all'estremità inferiore dello spettro delle carte metalliche e comprendono uno strato in metallo ricoperto da una parte superiore e inferiore in plastica o un inserto metallico tra gli strati di plastica. Solitamente utilizzate per le carte metalliche di fascia bassa, offrono una sensazione metallica a un costo inferiore.

Le carte di debito e di credito metalliche offrono vantaggi reali, tra cui spicca la resistenza. A differenza delle carte di plastica, non si rompono, non si scheggiano e non si consumano facilmente con l'uso regolare. 

Un altro aspetto da considerare è la domanda e le aspettative dei clienti. Un numero crescente di titolari di carte preferisce l'aspetto premium delle carte metalliche, richiedendo al mercato finanziario di fornire queste offerte di carte più "esclusive". Gli istituti finanziari che non offrono ancora carte metalliche possono valutare l'introduzione di nuovi tipi di carte e sistemi di emissione per soddisfare questa crescente domanda.

Tuttavia, le carte metalliche presentano alcuni svantaggi. Dato che pesano più delle carte di plastica, possono essere più costose da distribuire e più scomode da trasportare dal punto di vista del consumatore. Sono anche generalmente più costose da produrre, con costi che vanno da 5 USD a 20 USD per carta. Tuttavia, gli istituti finanziari possono spesso recuperare tale investimento attraverso le commissioni annuali o i ricavi da interscambio.

Le carte metalliche sono particolarmente apprezzate dai consumatori più giovani e dai segmenti ad alto reddito, ma stanno guadagnando terreno anche presso altre fasce demografiche che apprezzano il prestigio e le prestazioni. Infatti, quasi tre quarti dei consumatori (73%) sono addirittura disposti a pagare un costo superiore per una carta metallica.

Sempre più spesso i clienti cercano banche con carte di debito e di credito metalliche per la loro lussuosa sensazione al tatto e per i vantaggi esclusivi. Un altro vantaggio è la personalizzazione. Le stampanti per carte di credito si sono evolute per consentire l'incisione laser e schemi di colori accattivanti che trasmettono un'atmosfera di pregio, consentendo agli istituti finanziari di creare e produrre design che differenziano e valorizzano il loro brand su larga scala.

La moderna tecnologia delle carte metalliche consente agli istituti finanziari di offrire l'esperienza premium che i consumatori si aspettano, mantenendo al contempo l'efficienza operativa e la sicurezza. 

I sistemi di emissione carte a volume elevato di Entrust supportano funzionalità di sicurezza avanzate e personalizzazione di precisione. Grazie alle nostre soluzioni intelligenti per la distribuzione delle carte, gli istituti finanziari e i fornitori di servizi di emissione di carte possono offrire un'emissione di carte end-to-end progettata per supportare la personalizzazione e l'adattamento su larga scala.

Per avere maggiori informazioni sulle nostre soluzioni di emissione di carte finanziarie, consulta il nostro blog su come le innovazioni delle carte piatte stanno cambiando le regole del gioco sia per i consumatori che per gli istituti finanziari.