Innovation en matière de cartes métalliques : types et matériaux

Les cartes bancaires métalliques ne sont plus réservées à une clientèle d'élite. Plus de 9 millions de cartes de crédit en métal étaient en circulation en 2024, soit une augmentation significative par rapport aux 3,8 millions de 2018.

Les cartes métalliques sont fabriquées à partir de matériaux tels que l'acier inoxydable et le titane. Elles séduisent les clients par leur durabilité et leur aspect haut de gamme. Les institutions financières les considèrent comme des outils d'image de marque qui distinguent leurs offres.

Pour choisir les bons types de cartes métalliques et les bons matériaux, il faut savoir ce que veulent vos clients et ce que votre institution doit fournir.

• Les cartes de paiement en métal sont populaires auprès des consommateurs, car elles sont associées au prestige et à de nombreux avantages.
• Les institutions financières les apprécient pour leur durabilité et leur capacité à soutenir l'image de marque.
• Les cartes peuvent être entièrement composées de métaux tels que l'acier inoxydable, le titane ou le palladium, ou être un mélange de métal et de plastique.
• Les solutions intelligentes de distribution de cartes peuvent contribuer à accroître la personnalisation et l'adaptation des cartes métalliques.

Les cartes de débit et de crédit en métal peuvent être fabriquées en acier inoxydable, en titane, en alliages, en palladium ou même en or et, à ce titre, peser généralement plus lourd que les cartes en plastique.

Les cartes métalliques ont été remarquées en 1999 avec la carte Centurion en titane d'American Express. Communément appelée « Black Card », elle n'est encore accessible que sur invitation aux titulaires de la carte AmEx Platinum, en fonction de leur niveau de dépenses, ce qui renforce son caractère exclusif.

Depuis, les cartes en métal ont trouvé leur place sur le marché grand public, et les banques proposant des cartes de débit et d'autres cartes de paiement en métal sont monnaie courante. Les consommateurs peuvent choisir parmi une variété de cartes Visa ou Mastercard métalliques avec des frais annuels réduits ou inexistants, qui offrent des avantages tels que des remises en espèces, des points échangeables contre des voyages et des crédits lorsqu'elles sont utilisées dans certains commerces.

Au-delà de l'attrait qu'elles offrent, les cartes métalliques apportent une valeur tangible aux banques et aux titulaires de cartes.

Elles sont généralement plus durables que les cartes en plastique, ce qui contribue à prolonger leur durée de vie et à réduire les coûts de réémission. Les options esthétiques et de personnalisation contribuent également à différencier la marque et peuvent soutenir les efforts visant à améliorer le sentiment des consommateurs.

Outre ces valeurs uniques, les cartes métalliques présentent toutes les caractéristiques des autres supports, notamment des technologies de sécurité avancées, comme les puces EMV (Europay, Mastercard et Visa). Ces puces utilisent le cryptage et la tokenisation pour protéger les données personnelles et financières. La construction plus robuste des cartes métalliques permet de protéger la puce elle-même, en minimisant l'usure et les dommages.

Les institutions financières disposent de plusieurs options pour les types de cartes métalliques. Avec la bonne combinaison de métaux, couleurs, formats et autres variables, les banques et les coopératives de crédit peuvent désormais offrir à leurs clients des cartes plates qui correspondent à leur image de marque et offrent l'aspect, les caractéristiques de sécurité et le niveau de personnalisation qu'ils attendent aujourd'hui.

• Carte 100 % métallique : le corps en métal, le poids et la surface gravable de ces cartes en font un choix haut de gamme pour les clients très fortunés.
• Carte en métal/plastique : ces cartes ont une surface métallique (souvent en acier inoxydable) et une couche de PVC au verso, combinant l'aspect luxueux des technologies métalliques avec le coût inférieur du plastique.
• Carte avec noyau métallique : ces cartes se situent dans le bas de gamme des cartes métalliques. Elles comprennent une couche métallique recouverte d'une partie supérieure et inférieure en plastique ou un insert métallique entre des couches de plastique. Généralement utilisées pour les cartes métalliques d'entrée de gamme, elles offrent un aspect métallique à moindre coût.

Les cartes de débit et de crédit en métal présentent de réels avantages, notamment en termes de durabilité. Contrairement aux cartes en plastique, elles ne se cassent pas, ne se fissurent pas et ne s'usent pas autant en cas d'utilisation régulière. 

Un autre élément à prendre en compte est la demande et les attentes des clients. Un nombre croissant de détenteurs de cartes préfèrent la qualité supérieure des cartes en métal, ce qui oblige le marché financier à proposer des cartes plus « haut de gamme ». Les institutions financières qui ne proposent pas encore de cartes métalliques peuvent envisager d'introduire des types de cartes et des systèmes d'émission pour répondre à cette demande croissante.

Les cartes métalliques présentent toutefois des inconvénients. Comme elles pèsent plus lourd que les cartes en plastique, elles peuvent être plus coûteuses à distribuer et moins pratiques à transporter du point de vue du consommateur. Les cartes sont aussi généralement plus chères à produire, avec des coûts allant de 5 à 20 $ par carte. Cela dit, les institutions financières peuvent souvent récupérer cet investissement par le biais de cotisations annuelles ou de revenus d'interchange.

Les cartes en métal sont particulièrement populaires auprès des jeunes consommateurs et des segments à haut revenu, mais elles font également des percées auprès d'autres groupes démographiques qui attachent de l'importance au prestige et à la performance. En fait, près des trois quarts des consommateurs (73 %) sont même prêts à payer un supplément pour une carte en métal.

Les clients recherchent de plus en plus des banques proposant des cartes de débit et de crédit en métal pour leur toucher luxueux et leurs avantages haut de gamme. La personnalisation est un autre avantage. Les imprimantes de cartes de crédit ont évolué pour permettre la gravure au laser et des combinaisons de couleurs attrayantes qui confèrent un aspect haut de gamme, permettant aux institutions financières de créer et de produire des designs qui différencient et valorisent leur marque à grande échelle.

La technologie moderne des cartes métalliques permet aux institutions financières d'offrir aux consommateurs l'expérience haut de gamme qu'ils attendent, tout en garantissant l'efficacité opérationnelle et la sécurité. 

Les systèmes d'émission de cartes à haut volume d'Entrust offrent des fonctions de sécurité avancées et une personnalisation d'une grande précision. Grâce à nos solutions intelligentes d'émission de cartes, les institutions financières et les fournisseurs de cartes peuvent proposer un service complet d'émission de cartes, conçu pour prendre en charge la personnalisation à grande échelle.

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