Einfacher Self-Service

Wenn Benutzer ihre Passwörter vergessen haben, erhalten sie eine SMS-Benachrichtigung mit einem Link zu unserer Self-Service-Website. Dort können sie ihre Passwörter sofort ohne Beteiligung der IT zurücksetzen.

Vorteile der Self-Service-Kennwortrücksetzung

Smiley-Symbol grau sechseckig

Reibungsloses Benutzererlebnis

Benutzer können in Active Directory ihre Identitäten verifizieren und ihr Passwort über einen einfachen Prozess zurücksetzen, der auch die Einhaltung Ihrer Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet.

Raketensymbol weiß

Einfache Bereitstellung

Das Modul für die Passwortrücksetzung wird zentral installiert und verwaltet, für eine einfache und schnelle Einführung. Zusätzliche Benutzeranweisungen oder Geräteinstallationen sind nicht erforderlich. Sie haben also keinerlei Aufwand.

Support-Symbol weiß

Weniger Anfragen beim Helpdesk

Da Benutzer Probleme selbst lösen können, wird die Belastung des Helpdesks reduziert. So können IT-Mitarbeiter sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

Hauptmerkmale der Kennwortzurücksetzung

Sanduhr-Symbol in Sechskantform

Benachrichtigungen über den Ablauf

Einige Tage vor Ablauf der Passwörter werden SMS-Benachrichtigungen verschickt, die einen Link und eine Anleitung zum Zurücksetzen der Passwörter enthalten.

violettes Schloss-Symbol in Sechskantform

Sperrbenachrichtigungen

Bei drei fehlgeschlagenen Versuchen wird eine Benachrichtigung ausgelöst, die den Benutzer auf eine Lösung auf der Self-Service-Website hinweist.

Verzeichnis-Symbol in Sechskantform

Active Directory-Integration

Beschleunigen Sie die Registrierung mit Zugriff auf relevante Mitarbeiterinformationen – direkt aus Active Directory.

Verwandte Anwendungsfälle

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Identitätsportfolio

Funktionen unserer Identitätsplattformen:

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