Identitätsprüfung für Marktplätze
Ihre Plattform basiert auf Vertrauen zwischen Menschen, die sich noch nie persönlich getroffen haben, wie zum Beispiel Fahrer und Fahrgäste, Gastgeber und Gäste, Käufer und Verkäufer sowie Freiberufler und Kunden. Die Lösungen von Entrust Identitätsprüfung und Authentifizierung helfen Ihnen, die Echtheit einer Person vom Zeitpunkt der Anmeldung an und solange ihr Konto aktiv ist, zu bestätigen.
Was ist eine Identitätsprüfung für Marktplätze?
Die Identitätsprüfung auf Marktplätzen hilft der Gig-Economy und Online-Plattformen zu bestätigen, dass Nutzer wie Arbeiter, Verkäufer, Käufer, Gastgeber und Gäste tatsächlich die sind, für die sie sich ausgeben. Die Verifizierung kann während des Onboardings und erneut in risikoreicheren Momenten während des gesamten Kontolebenszyklus erfolgen, um Identitätsdiebstahl, Kontoteilung, Kontoübernahme und Betrug zu verhindern.
Schnelle Identitätsprüfung auf Marktplätzen – ohne Vertrauensverlust
Everygig und jede Marktplatzplattform möchte schnell genug neue Nutzer gewinnen, um zu wachsen, und gleichzeitig sorgfältig genug überprüfen, um den Nutzern vertrauen zu können. Historisch gesehen bedeutete das, das eine gegen das andere einzutauschen, aber das muss nicht so sein.
Die meisten Ihrer Nutzer sind wiederkehrende Nutzer. Jemanden einmal zu verifizieren ist nicht dasselbe, wie zu wissen, dass die Person, die heute zurückkommt, immer noch dieselbe ist. Entrust hilft Ihnen, innerhalb von Sekunden und ohne zusätzlichen Schritt zu bestätigen, dass es sich tatsächlich noch um die gesuchte Person handelt.
Sich wandelnde Betrugsrisiken
Die Identitätsprüfung trägt dazu bei, den autorisierten Zugriff bei jeder Interaktion sicherzustellen und so neuen Betrugsmustern entgegenzuwirken.
Die Hälfte der Gig-Worker hat ihren Account verkauft, während jeder Vierte ihn vermietet hat.
(Quelle: TransUnion)
Jährliche Umsatzeinbußen global agierender Unternehmen durch Betrug, wobei die Übernahme von Kundenkonten für fast ein Drittel davon verantwortlich ist.
(Quelle: Fintech-Finanznachrichten)
Bei Betrugsversuchen mit biometrischen Daten kommen KI-Deepfakes zum Einsatz
(Quelle: Entrust-Bericht über Identitätsbetrug)
Einmal verifizieren, während des gesamten Kontolebenszyklus erneut authentifizieren.
Überprüfung beim Onboarding
Es beginnt mit einem schnellen Onboarding. Entrust Instant Document Verification bestätigt einen von der Regierung ausgestellten Ausweis und gleicht ihn in weniger als fünf Sekunden mit einem Live-Gesicht ab. Der Prozess ist vollautomatisiert, die Daten werden nie von einem Menschen überprüft.
Auftrechterhaltung der Identitätssicherung
Betrug kann sich oft nicht in der ersten Verifizierungsphase einschleichen – vielmehr birgt die mehrfache Eingabe das Risiko.
Da Nutzer regelmäßig wieder auf Plattformen zugreifen und Accounts geteilt, verkauft oder übernommen werden können, ist es unter Umständen schwierig festzustellen, ob die Person, die heute einen Account nutzt, dieselbe Person ist, die ihn ursprünglich verifiziert hat. Eine einmalige Verifizierungsprüfung kann zwar bei der Anmeldung Vertrauen schaffen, dieses Vertrauen aber nicht während des gesamten Kontolebenszyklus aufrechterhalten. Entrust Biometric Authentication gewährleistet die Integrität dieser Identität, solange das Konto aktiv ist. Eine kontinuierliche Identitätsprüfung, wie beispielsweise eine schnelle biometrische Bestätigung, erfasst das, was eine einmalige Überprüfung nicht kann.
Die bei der Registrierung verifizierte Identität dient ab diesem Zeitpunkt in jedem weiteren Schritt als Grundlage, sodass nichts erneut von Grund auf verifiziert werden muss. Für Ihre Nutzer bedeutet das: ein Foto und ein Selfie bei der Anmeldung, nichts, was später wiederholt werden muss. Keine erneuten Scans von Dokumenten, Support-Tickets oder Wartezeiten in einer Prüfwarteschlange. Das ist Sicherheit, die sie als Bequemlichkeit empfinden werden.
Verstärkte Überprüfung bei steigendem Risiko
Marktplätze können eine strengere Identitätsprüfung verlangen, wenn eine Handlung oder ein Ereignis ein zusätzliches Risiko darstellt. Dies kann beispielsweise die Wiederherstellung eines Kontos, den Zugriff von einem neuen Gerät, eine Auszahlungsanforderung, eine Streitigkeit oder eine andere risikoreiche Transaktion umfassen.
In solchen Momenten hilft eine biometrische Authentifizierungsprüfung festzustellen, ob die Person, die die Aktion ausführt, dieselbe Person ist, deren Identität beim Onboarding verifiziert wurde. Dieser risikobasierte Ansatz ermöglicht es Plattformen, bei Bedarf zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, ohne dass jeder Benutzer bei jeder Interaktion die gleiche Verifizierung durchführen muss.
Erfahren Sie, wie vertrauenswürdige Identitäten erstellt und im gesamten Kontolebenszyklus wiederverwendet werden.
Klicken Sie sich durch unsere interaktive Demo, um zu sehen, wie Entrust bei der Registrierung eine verifizierte Identität herstellt, dieselbe Person bei regelmäßigen Kontrollen bestätigt und bei risikoreicheren Ereignissen wie Auszahlungen und Kontoänderungen eine stärkere Verifizierung anwendet.
Wichtige Funktionen
Fünf-Sekunden-Onboarding
Vermeiden Sie Wartezeiten bei der Registrierung großer Datenmengen mit IDV, wobei Geschwindigkeit und Sicherheit in Einklang gebracht werden.
Zero Human Review
Senken Sie die Betriebskosten, reduzieren Sie das Risiko personenbezogener Daten und skalieren Sie auch bei Volumenspitzen.
Dokumenten- und Gesichtsabgleich
Fälschungen, Identitätsdiebstahl und Deepfakes aufspüren, die Datenbankprüfungen übersehen.
Eingebauter Altersschutz
Das Alter kann anhand derselben Dokumentenprüfung verifiziert werden, ohne separates Tool und ohne zusätzlichen Schritt für den Benutzer.
Eine überprüfte Identität
Die Identität wird bei der Anmeldung bestätigt und anschließend für jede Überprüfung wiederverwendet.
Skalierung von IDV für eine wachsende Mobilitätsplattform
Die Mobility-as-a-Service-Plattform umob benötigte einen Identitätsprüfungsprozess, der eine wachsende Basis wiederkehrender Nutzer unterstützen konnte, ohne zusätzlichen manuellen Aufwand zu verursachen. Durch die Integration der Entrust Real Identity Platform in seine Arbeitsabläufe konnte umob die Zeit für die Identitätsprüfung auf unter fünf Minuten pro Benutzer reduzieren und die Kapazität auf die Unterstützung von 450.000 wiederkehrenden Benutzern skalieren.
Vereinfachung der IDV über Regionen und Anwendungsfälle hinweg
Der Softwareanbieter für geteilte Mobilität, goUrban, benötigte Unterstützung für die Identitätsprüfung über mehrere Regionen und Anwendungsfälle hinweg, ohne die Benutzererfahrung zu verkomplizieren. Mit Entrust Studio vereinfachte goUrban die Konfiguration und Bereitstellung der Identitätsprüfung und half dem Unternehmen so, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig unterschiedliche Mobilitätsanforderungen zu erfüllen.
Beschleunigung der sicheren Fahrerregistrierung
Die globale Essenslieferplattform Deliveroo musste angesichts der steigenden Nachfrage schnell und sicher neue Fahrer gewinnen. Deliveroo hat den Einsatz KI-gestützter Identitätsprüfung ausgeweitet, um die Ausweisdokumente der Fahrer zu überprüfen und jedes Dokument mit dem Gesicht des Nutzers abzugleichen. Der automatisierte Prozess half Deliveroo, das Onboarding von Fahrern weltweit zu skalieren und gleichzeitig den Bedarf an zusätzlicher Dokumentation und manueller Überprüfung zu reduzieren.
Identitätsprüfung für Anwendungsfälle in der Gig-Economy und auf Marktplätzen
Mobilität und Lieferung
Die Identitätsprüfung für Fahrer von Fahrdiensten, Kuriere und On-Demand-Arbeiter trägt dazu bei, zu bestätigen, dass die Person, die das Konto heute nutzt, dieselbe Person ist, die ursprünglich verifiziert wurde, ohne dass zusätzliche Schritte erforderlich sind.
Marktplatz und Wiederverkauf
Die Identitätsprüfung für Verkäufer, Käufer und Marktplatzteilnehmer trägt dazu bei, das Vertrauen während des gesamten Kontolebenszyklus zu erhalten. Verifizierte Profile behalten ihren Wert über die gesamte Laufzeit des Kontos hinweg und tragen so dazu bei, dass ein vertrauenswürdiger Ruf auch weiterhin Bedeutung behält.
Dating und Soziales
Identitätsprüfung und Altersbestätigung helfen Dating- und sozialen Plattformen, echte Nutzer zu bestätigen und das Betrugsrisiko zu verringern. Da die Verluste durch Liebesbetrug in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 die Marke von 1,16 Milliarden US-Dollar überschritten, stehen die Plattformen unter zunehmendem Druck, echte Nutzer von gefälschten Profilen zu unterscheiden. Mit Identitätsprüfung, biometrischer Authentifizierung und Altersverifizierung können Plattformen dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig diesen schnell wachsenden Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.
Ferienwohnungen und Unterkünfte
Die Identitätsprüfung für Gastgeber, Gäste, Mieter und Immobiliennutzer trägt dazu bei, das Vertrauen in den Marktplatz auch über den Onboarding-Prozess hinaus zu schützen. Ein Mieter oder Gast kann beispielsweise bei der Buchung vollständig verifiziert erscheinen und trotzdem später Schäden verursachen, die Zahlung verweigern oder eine Gebühr anfechten. Entrust wendet in diesen Momenten – Auszahlung, Streitfall und Schadensmeldung – eine strengere Überprüfung an, sodass eine saubere Buchungshistorie auch geschützt ist.
Plattformen mit Altersbeschränkung
Die Identitätsprüfung auf Marktplätzen kann die Altersprüfung als Teil desselben Onboarding-Prozesses umfassen. Wenn die Altersverifizierung über dasselbe Dokument erfolgt, das auch beim Boarding geprüft wird, beschleunigt dies den Prozess, verbessert das Kundenerlebnis und trägt zur Einhaltung der Vorschriften bei.Zudem ist es für ein regulatorisches Umfeld konzipiert, in dem die Strafen in Großbritannien mittlerweile 18 Millionen Pfund oder 10 % des weltweiten Umsatzes erreichen.
Skalierung der Identitätsprüfung über verschiedene Märkte und Anwendungsfälle hinweg
Globale Abdeckung
- Mehr als 2.500 Dokumenttypen
- Mehr als 150 Länder
No-Code-Konfiguration
- Workflows in Entrust Studio konfigurieren
- Schwellenwerte und Regeln ohne Entwicklungsressourcen anpassen
Flexibilität für Entwickler
- SDK-Support
- REST-APIs
Risikobasierte Kontrollen
- Geographiespezifische Regeln
- Anwendungsfallspezifische Konfigurationen
Entrust Issuance-Lösungen stellen die Nachweise aus, die andere Anbieter lediglich überprüfen:Nationale Ausweise, Reisepässe, Führerscheine für Behörden und Zahlungskarten für Banken – und das schon seit Jahrzehnten.
Sie brauchen keine fünf Schecks. Sie brauchen eine Identität, der Sie vertrauen können.Überzeugen Sie sich selbst oder erfahren Sie, wie es in Ihrer Branche funktioniert.
SSL FAQ
Was ist eine Identitätsprüfung für Marktplätze?
Die Identitätsprüfung auf Marktplätzen hilft Plattformen der Gig-Economy und Online-Marktplätzen zu bestätigen, dass Nutzer wie Arbeiter, Verkäufer, Käufer, Gastgeber und Gäste tatsächlich die sind, für die sie sich ausgeben. Die Verifizierung kann während des Onboardings und erneut in risikoreicheren Momenten während des gesamten Kontolebenszyklus erfolgen, um Identitätsdiebstahl, Kontoteilung, Kontoübernahme und Betrug zu verhindern.
Wie funktioniert die Identitätsprüfung für Plattformen der Gig-Economy?
Die Identitätsprüfung beginnt typischerweise während des Onboardings, wenn ein Benutzer ein von der Regierung ausgestelltes Ausweisdokument vorlegt und seine Identität durch einen biometrischen Gesichtsabgleich verifiziert. Sobald die Identität des Nutzers festgestellt wurde, können Plattformen biometrische Authentifizierung oder andere Authentifizierungsmethoden verwenden, um zu bestätigen, dass dieselbe Person das Konto während seines gesamten Lebenszyklus nutzt, ohne dass wiederholte Dokumentenprüfungen erforderlich sind.
Wie schnell kann die Identitätsprüfung auf dem Marktplatz abgeschlossen werden?
Die Identitätsprüfung kann oft in weniger als fünf Sekunden von der Erfassung bis zur Entscheidung abgeschlossen werden. Der Prozess ist vollständig automatisiert, wodurch Warteschlangen für Überprüfungen, manuelle Schritte und unnötige Verzögerungen entfallen. Dies hilft Plattformen, Nutzer schnell zu integrieren und gleichzeitig das Vertrauen zu erhalten.
Wie können Marktplätze die gemeinsame Nutzung von Konten von Gig-Workern verhindern?
Die gemeinsame Nutzung von Konten lässt sich allein durch Onboarding-Prüfungen nur schwer erkennen. Die Festlegung einer verifizierten Identität bei der Registrierung und die anschließende Bestätigung dieser Identität durch biometrische Authentifizierung während des gesamten Kontolebenszyklus hilft Plattformen dabei, zu erkennen, wann eine andere Person als der ursprüngliche Kontoinhaber auf das Konto zugreift. Diese Prüfungen können zu ausgewählten Zeitpunkten angewendet werden, ohne dass dadurch bei jeder Benutzerinteraktion Reibungsverluste entstehen.
Wann sollte ein Marktplatz die Identität eines Nutzers erneut überprüfen?
Eine zusätzliche Identitätsprüfung ist besonders wertvoll, wenn das Risiko steigt. Beispiele hierfür sind die Wiederherstellung von Konten, der Zugriff von einem neuen Gerät aus, Auszahlungsanfragen, Streitigkeiten oder andere risikoreiche Aktionen. Eine verstärkte Überprüfung in diesen Momenten trägt dazu bei, das Vertrauen zu erhalten und gleichzeitig unnötige Reibungsverluste bei Aktivitäten mit geringerem Risiko zu vermeiden.
Inwiefern trägt biometrische Authentifizierung dazu bei, die Übernahme von Marktplatz-Konten zu verhindern?
Die biometrische Authentifizierung hilft zu bestätigen, dass die Person, die auf ein Konto zugreift, dieselbe Person ist, deren Identität ursprünglich verifiziert wurde. Wenn Zugangsdaten gestohlen, weitergegeben oder kompromittiert werden, kann eine biometrische Überprüfung eine zusätzliche Sicherheitsebene bieten, bevor der Zugriff auf sensible Aktionen wie Kontowiederherstellung, Auszahlungen oder Kontoänderungen gewährt wird.
Müssen Nutzer von Gigs und Marktplätzen ihren Ausweis jedes Mal erneut scannen?
Nein. Die bei der Registrierung verifizierte Identität dient als Referenzpunkt für die zukünftige Authentifizierung. Nutzer können ihre Identität durch biometrische Verifizierung oder eine andere zugelassene Authentifizierungsmethode bestätigen, anstatt Ausweisdokumente wiederholt zu scannen. Dadurch werden Reibungsverluste reduziert und gleichzeitig das Vertrauen in die Identität des Nutzers erhalten.
Kann die Identitätsprüfung auf Marktplätzen auch eine Altersprüfung umfassen?
Ja. Die Altersverifizierung bzw. Altersbestätigung kann in denselben Onboarding-Prozess integriert werden, der auch für die Identitätsprüfung verwendet wird. In vielen Fällen kann das Alter anhand der Angaben im bereits vorgelegten Ausweisdokument überprüft werden, sodass keine separate Altersverifizierung erforderlich ist.
Welche Länder und Ausweisdokumente werden unterstützt?
Entrust Identity Verification unterstützt mehr als 2.500 Dokumenttypen in über 150 Ländern. Die derzeitige automatisierte Dokumenten- und Biometrieabdeckung umfasst Ausweisdokumente aus den USA, Kanada, Großbritannien und der EU. Die Unterstützung für weitere Regionen wird im Laufe der Zeit eingeführt.
Wie werden die Identität und die biometrischen Daten der Nutzer geschützt?
Bei dem auf dieser Seite beschriebenen automatisierten Verifizierungsprozess werden weder Dokumente noch biometrische Daten von einem Mitarbeiter von Entrust geprüft. Die verifizierten Identitätsinformationen werden als verschlüsseltes Token und nicht als wiederverwendbare Dokument- oder Bilddaten gespeichert, wodurch die Privatsphäre der Nutzer und sensible Informationen geschützt werden.
Ist Entrust mit einer bestehenden Identitäts- oder Betrugserkennungslösung für Marktplätze kompatibel?
Ja. Entrust kann parallel zu bestehenden Tools für Identitätsmanagement, IAM, Betrugsprävention und Onboarding eingesetzt werden. Viele Organisationen beginnen mit einem einzelnen Anwendungsfall, wie z. B. Onboarding, biometrische Authentifizierung oder Kontowiederherstellung, ohne ihre bestehenden Systeme ersetzen zu müssen.
Können sich die Verifizierungsanforderungen je nach Risiko, geografischer Lage oder Benutzertyp ändern?
Ja. Die Verifizierungsrichtlinien können anhand von Faktoren wie Risikoniveau, geografischer Lage, Dokumenttyp oder spezifischen Benutzerabläufen konfiguriert werden. Mit Entrust Workflow Studio können Unternehmen Schwellenwerte, akzeptierte Dokumente und Anforderungen an die schrittweise Überprüfung anpassen, ohne dass eine individuelle Entwicklung erforderlich ist.