A grande inovação nos pagamentos
O que os consumidores pensam da tendência do banco digital?
Estamos vivendo a "Grande inovação nos pagamentos". Com a transformação digital dos bancos, os pagamentos sem contato se tornando mais comuns e um mercado de criptomoedas em constante mudança, a disrupção está vindo de todos os ângulos. Como essas tendências estão afetando os consumidores de serviços bancários? A Entrust perguntou a 1.350 deles em nove países. Veja o que eles têm a dizer.
Os números
dos consumidores preferem fazer transações bancárias on-line, seja por meio de um aplicativo móvel (59%) ou de um navegador desktop (29%).
dos entrevistados disseram estar preocupados com a possibilidade de fraudes bancárias ou de crédito à medida que os serviços bancários e de crédito se tornam mais digitais.
dos entrevistados que foram notificados sobre um evento de fraude mudaram de banco ou cooperativa de crédito como resultado.