다중 인증(MFA) 기술이란 무엇입니까?

MFA, 즉 다중 인증은 사용자가 계정, 서비스 또는 애플리케이션에 접근하기 위해 두 가지 이상의 서로 다른 인증 방식을 통해 자신의 신원을 확인해야 하는 보안 방법입니다. 일반적으로 다중 인증은 지식 요소(비밀번호 등 사용자가 알고 있는 것)와 소유 요소(장치 등 사용자가 보유한 것) 및/또는 고유 요소(지문 또는 얼굴 등 사용자의 신체적 특징)를 결합하여 인증을 수행합니다.

신원 확인은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. Entrust 2025년 신원 사기 보고서에 따르면 AI 기술 혁신으로 신원 공격이 급증하고 있습니다. 더 이상 아이디와 비밀번호만으로는 계정을 안전하게 보호할 수 없기 때문에, 많은 기업들이 다중 인증을 도입하고 있습니다.

MFA에 익숙하지 않으신가요? 다중 인증이 비즈니스 또는 조직을 어떻게 보호할 수 있는지 궁금하신가요? 다중 인증에 대해 알아야 할 모든 내용과 다중 인증이 강력한 신원 및 접근 관리 전략의 필수 요소인 이유를 알아보려면 계속 읽으십시오.

• 다중 인증은 사용자 이름과 비밀번호 외에 최소한 하나 이상의 추가 인증 요소를 요구하여 보안을 강화하는 방식입니다.
• 조직은 직원들이 시스템과 데이터에 안전하게 원격 접속 또는 현장 접속할 수 있도록 다중 인증을 요구할 수 있습니다.
• 다중 인증 요소는 일반적으로 지식(알고 있는 것), 소유(가지고 있는 것) 및 고유 특성(자신에 대한 것)과 관련됩니다.
• 신원 기반 공격이 점점 더 많아지고 정교해짐에 따라 다중 인증을 신원 확인 프로세스에 통합하는 것이 중요합니다.
• 다중 인증은 주요 산업 규정 준수에 있어 필수적인 역할을 할 수 있습니다.
• 다중 인증은 AI, 생체 인식 혁신, 블록체인과 같은 기술 발전으로 인해 위협이 진화하는 가운데서도 더욱 강력하고 안전한 방법이 됩니다.
• Entrust는 금융 기관이 생체 인식 온보딩 및 KYC/AML로 시작하여 통합된 신원 관리를 통해 소비자 여정을 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다. 또한, 안전한 액세스 및 고위험 거래 인증을 가능하게 하며, 적응형 위험 점수 및 CIAM 정책 시행을 통해 지속적인 규정 준수를 보장합니다.

다중 인증이란 무엇입니까?국립표준기술연구소(NIST)에 따르면 다중 인증이란 웹사이트, 애플리케이션 또는 시스템을 사용하기 위해 둘 이상의 고유한 '인증 요소'가 필요한 인증 방식입니다.

인증 요소는 사용자가 특정 리소스에 액세스하려고 할 때 사용자의 신원을 확인하는 보안 자격 증명입니다. 예를 들어 이메일 계정에 로그인할 때는 일반적으로 사용자 이름과 비밀번호를 제출합니다. 이러한 자격증명은 신원 확인의 한 형태로, 요청이 악의적인 행위자가 아닌 합법적인 사용자가 보낸 것임을 증명합니다.

다중 인증은 최소한 하나의 추가 요소를 요구하여 이 프로세스를 보다 안전하게 만드는 것을 목표로 합니다. 그 이유는 무엇일까요? 악의적인 행위자가 로그인 자격증명을 손상시키면 주요 리소스와 민감한 정보에 무단으로 액세스할 수 있기 때문입니다.

사이버 범죄자가 조직 내의 권한 있는 사용자(예: 중요한 IT 시스템에 액세스하고 표준 사용자에게 허용되지 않는 활동을 수행할 권한이 있는 사람)의 계정에 대한 액세스를 얻었다고 가정해 보겠습니다. 사이버 범죄자는 사회 보장 번호, 금융 정보 등과 같은 개인 식별 정보를 유출할 수 있습니다. 데이터 침해는 직원 및/또는 고객 데이터 도용으로 이어질 수 있으며 비즈니스에 상당한 영향을 미쳐 평균 440만 달러의 비용이 발생할 수 있습니다.

이것이 바로 다중 인증 솔루션이 필요한 이유입니다. 올바른 시스템을 사용하면 조직은 강력한 인증 계층을 통해 직원, 소비자 및 시민의 신원을 보호할 수 있습니다.

다중 인증과 2단계 인증(2FA)의 차이점은 무엇입니까?

2FA는 정확히 두 개의 식별자를 요구하기 때문에, 최소 두 가지 인증 요소를 요구하는 다중 인증의 하위 개념입니다.

이론적으로 다중 인증은 특정 사용 사례에 대해 원하는 만큼 많은 인증 프로그램을 포함할 수 있기 때문에 일반적으로 2FA보다 더 안전합니다. 각각의 추가 요소는 무단 액세스를 더 어렵게 만들어 해커와 민감한 정보 사이에 또 하나의 보호 계층을 구축합니다.

그렇다 하더라도 기존의 비밀번호 보호는 최신 사이버 위협에 너무 취약하기 때문에 단일 요소 인증을 이용하는 것보다는 2FA가 훨씬 낫습니다.

다중 인증의 예

조직에서는 다중 인증을 어떻게 사용합니까? 다음은 가장 일반적인 사용 사례 중 일부입니다.

• 직원의 원격 액세스: 미국에서만 약 23%의 사람들이 재택근무를 합니다. 전 세계적으로 하이브리드 업무가 증가함에 따라 기업은 사용자에게 중요 리소스에 대한 안전한 원격 액세스를 제공해야 합니다. 다중 인증 솔루션을 사용하면 어디서나 편하게 작업할 수 있는 정책을 확보하면서 직원 신원을 식별하고 보호할 수 있습니다. 재택근무하는 정부 직원이 이메일, 인사/급여 시스템, 또는 민감한 데이터를 포함한 내부 애플리케이션에 접근해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 다중 인증은 승인된 개인만 보안 네트워크 외부에서 액세스할 수 있도록 보장합니다.
• 현장 시스템 액세스: 마찬가지로 의료와 같은 온프레미스 시스템은 보호되는 정보의 중요한 저장소입니다. 적절한 다중 인증 솔루션을 사용하면 직원은 자격 증명과 함께 근접 배지를 사용하여 환자 데이터베이스에 빠르고 안전하게 액세스할 수 있습니다.
• 시민 원격 액세스: 예를 들어 개인이 온라인 정부 서비스를 이용할 때, 다중 인증은 합법적인 계정 소유자만이 개인 정보에 액세스하거나 수정할 수 있도록 보장하는 데 도움을 줍니다.
• 고객 액세스: 고객이 금융 기관을 이용할 때, 예를 들어 은행 계좌에 액세스하고 거래할 때, 다중 인증은 계좌 소유자만이 관련 자금/정보에 접근할 수 있도록 보장합니다.

프로세스는 사용 중인 정확한 다중 인증 기술 및 방식에 따라 다릅니다. 그러나 세부 사항에 관계없이 워크플로는 일반적으로 다음과 같이 작동합니다.

• 사용자 로그인: 사용자는 첫 번째 인증 방식으로 신원을 확인하는데, 이는 일반적으로 사용자 이름과 비밀번호처럼 사용자가 알고 있는 것입니다. 이는 여러 플랫폼과 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 하는 비즈니스의 싱글 사인 온 솔루션의 일부일 수 있습니다.
• 인증 요청: 기본 로그인이 성공하면 시스템에서 추가 요소를 요청합니다.
• 다중 인증 확인: 사용자가 인증 앱, 푸시 알림, 생체 인증, 하드웨어 토큰에서 생성된 일회용 패스코드(OTP)와 같은 두 번째 인증 요소를 제공합니다.
  • 세 번째 요소(선택 사항): 다중 인증 솔루션은 그렇게 구성한 경우 더 많은 인증 요청을 호출할 수 있습니다.
• 인증 성공: 요소가 모두 확인되면 사용자는 시스템에 액세스할 수 있습니다.

이 프로세스는 일반적으로 완료하는 데 몇 분밖에 걸리지 않으며 사용자 경험에 거의 영향을 미치지 않습니다. 궁극적으로 이는 필요한 다중 인증 방법/요소의 수에 따라 달라지며 이는 세 가지 범주, 즉 지식, 소유, 내재성으로 분류됩니다.

지식 요소

지식 요소는 비밀번호나 PIN과 같이 사용자만 알 수 있는 정보를 나타냅니다. 다중 인증 시스템은 시간이 지남에 따라 더 많은 지식 요소를 추가했으며, 가장 일반적인 예는 비밀 질문(예: 어머니의 결혼 전 성, 고등학교 마스코트 등)에 대한 답변입니다.

그러나 이는 쉽게 추측, 피싱, 소셜 엔지니어링으로 유출될 수 있기 때문에 다중 인증 요소 중 가장 약한 요소입니다. 예를 들어, 소셜 미디어 프로필은 개인 정보를 기반으로 하는 경우가 많기 때문에 해커가 비밀 질문 답변을 수월하게 찾아낼 수 있습니다. 마찬가지로 피싱 공격에도 취약합니다.

소유 요소

소유 요소에는 사용자만 가질 수 있는 것이 포함됩니다. 오늘날 다중 인증 기술에는 다음과 같은 몇 가지 고급 소유 기반 확인 유형이 있습니다.

• 일회용 패스코드: 이메일이나 SMS를 통해 일회용 패스코드가 전달됩니다.
• 푸시 알림: 액세스 요청 확인을 요청하는 경고가 사용자의 모바일 장치로 전송됩니다. 이는 소유자만 해당 장치를 가지고 있을 것이라는 생각에서 비롯된 것입니다. 
• 하드웨어 토큰: FIDO2 키 및 사용자가 데스크탑에 연결하는 기타 물리적 장치입니다. 여기에는 사용자의 신원을 인증하는 암호화된 정보가 포함되어 있습니다.
• 가상 보안 키: 이 요소는 하드웨어 토큰처럼 작동하지만 물리적인 키가 필요하지 않고, 대신 장치 내의 암호화 자격증명을 사용합니다.
• 스마트 장치: 휴대폰, 웨어러블, 태블릿과 같이 가까이에 있는 장치를 사용하면 안전하고 편리하게 인증 코드를 받을 수 있습니다.
• 그리드 카드: 오늘날에는 덜 일반적인 방법이지만, 일부 조직에서는 여전히 이 방법을 사용하고 있습니다. PDF 파일에서 인쇄된 종이 기반 카드로 숫자와 문자로 구성된 행과 열의 그리드가 포함되어 있습니다. 사용자는 자신이 소유한 고유 카드의 해당 셀에 있는 올바른 정보를 제공해야 합니다.

내재성 요소

내재성 요소에는 특정 사용자에게 고유한 정보가 포함됩니다. 사용자가 가지고 있는 요소 또는 알고 있는 요소에 비해, 내재성 요소는 ‘사용자 자신’에 대한 것이라는 개념으로 가장 쉽게 이해할 수 있습니다. 따라서 생체 인식 인증이라고도 하며 다음과 같은 다중 인증 방식을 활용합니다.

• 지문
• 망막 스캐닝
• 음성 인식
• 안면 인식
• 멀티모달 생체 인식(두 가지 이상의 유형을 결합)

생체 인증은 본질적으로 우회하기 어렵기 때문에 내재 기반 요소는 다중 인증의 가장 안전한 옵션 중 하나입니다.

적응형 다중 인증 또는 위험 기반 인증이라고도 하는 적응형 인증은 추가 보안을 위해 확인 프로세스에 통합된 진화하는 형태의 인증 방식입니다. 상황별 정보를 분석하여 리소스에 대한 액세스를 요청하는 사용자 프로필의 위험 수준을 결정하고 그에 따라 보안 요건을 늘리거나 줄입니다.

더 간단히 말하면 적응형 다중 인증에는 요청이 불법일 가능성이 더 큰 경우 추가적인 요소가 필요합니다. 위험이 클수록 더 강력한 문제가 발생합니다.

예를 들어 적응형 인증은 다음을 평가합니다.

• 실패한 로그인 시도 횟수
• 소스 IP 주소 또는 지리적 위치
• 장치 평판
• 시도 날짜 및 시간
• 운영 체제
• 사용자 역할

소프트웨어는 이러한 요소와 기타 요소를 사용자의 과거 행동과 실시간으로 비교하여, 자격증명이 손상되었을 가능성을 나타내는 이상 징후를 식별할 수 있습니다. 액세스 요청이 의심스러운 경우 사용자에게 OTP 또는 푸시 알림을 사용하여 신원을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 마찬가지로 모든 것이 정상이라면 어떤 문제도 발생하지 않으므로 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

해커들은 지치지 않는 속도로 신원 정보를 노립니다. 2024년에는 32억 개 이상의 자격증명이 손상되었으며, 이는 전년 대비 33% 증가한 수치입니다. 사기, 신원 도용, 규정 위반, 금전적 손실, 평판 손상 등 그 영향은 치명적일 수 있습니다.

위험이 증가하고 있음에도 불구하고, 많은 기업은 신원 기반 위협에 대한 준비가 부족한 상태입니다. 2024년 한 연구에 따르면, 84%의 비즈니스가 신원 보안과 관련된 사고가 운영에 직접적인 영향을 미쳤다고 답했으며, 이는 전년도의 68%에서 증가한 수치입니다. 40% 이상의 비즈니스에서 다중 인증을 시행하면 피해를 완화할 수 있다고 답했습니다. 하지만 실제로 다중 인증을 시행한 비즈니스는 절반이 조금 넘었습니다.

다중 인증은 여러 방어 계층을 통해 무단 액세스를 훨씬 어렵게 만들어 공격을 줄일 수 있습니다. 비밀번호가 피싱이나 유출로 손상되더라도, 다중 인증은 가장 정교한 위협 행위자를 제외한 대부분의 공격자에 대해 강력한 방어막 역할을 합니다.

또한, 많은 규정 준수 프레임워크에서 이제 다중 인증을 요구하고 있어, 의료, 금융, 정부 계약과 같은 산업에서 규제 요건을 충족하는 데 필수적입니다. 예를 들어, CJIS(Criminal Justice Information Services) 보안 정책에서는 2024년 10월 1일까지 다중 인증(MFA)을 구현하도록 규정했습니다.

가장 중요한 점은, 다중 인증 기술이 데이터 보안의 한 요소로서 기업이 고객 신뢰와 브랜드 평판을 확보하도록 돕는다는 것입니다. 고객 신뢰와 브랜드 평판은 단 한 번의 보안 사고로도 심각하게 훼손될 수 있는 자산입니다.

다중 인증 및 제로 트러스트

다중 인증은 과거와 현재의 사이버 위협에 적절히 대응할 수 있는 방법이며, 무엇보다도 제로 트러스트 보안과 함께 사이버 회복력을 갖춘 미래의 기반이기도 합니다.

제로 트러스트는 "신뢰하지 말고 항상 확인하라"는 철학을 기반으로 구축된 현대적인 보안 프레임워크입니다. 제로 트러스트 철학은 모든 사용자, 장치, 애플리케이션을 시스템에 대한 잠재적인 위협 요소로 간주합니다. 다중 인증은 이 개념을 한 번이 아니라 지속적으로 실현할 수 있도록 합니다.

여러 인증 방식을 요구함으로써, 다중 인증은 하나의 자격증명이 손상되더라도 무단 액세스를 방지할 수 있도록 보장합니다. ID 및 액세스 관리(IAM) 플랫폼의 일부로 제로 트러스트 기반으로 구축된 강력한 다중 인증 시스템을 통해 기업은 무단 액세스 및 ID 기반 공격을 방지할 수 있는 능력에 대해 확신을 가질 수 있습니다.

다중 인증에 신경을 써야 하는 이유는 무엇입니까? 우선, 다음과 같은 많은 이점이 있습니다. 

• 데이터 보안 강화: 다중 인증은 비밀번호 피로, 피싱 공격, 기타 자격 증명 기반 위협을 방지하여 계정 탈취의 위험을 줄여줍니다.
• 향상된 규정 준수: 또한 조직이 다양한 규제 요건 및 산업 표준을 충족하는 데도 도움이 됩니다. 다중 인증을 사용하면 조직은 증가하는 위협 속에서도 데이터를 보호하겠다는 의지를 입증할 수 있습니다.
• 신뢰 강화: 조직이 다중 인증과 같은 강력한 보안 조치를 사용하고 있다는 사실을 고객이 알게 되면 개인 및 금융 데이터의 안전에 대한 신뢰가 높아집니다.
• 비용 절감: 다중 인증은 조직이 사고 대응, 법무 관련 비용, 규제 벌금 및 평판 훼손과 관련된 상당한 비용을 방지할 수 있도록 도와줍니다.

그러나 다중 인증에는 어려움이 있다는 점은 주목할 필요가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 불편함: 추가적인 요인으로 인해 사용자 경험이 저하되어 직원과 고객이 불만을 느낄 수 있습니다.
• 잠재적인 취약점: 다중 인증은 훌륭한 보안 메커니즘이지만 공격에 영향을 받지 않는 것은 아닙니다. 프롬프트 공격이나 SIM 교환 공격과 같은 특정 위협 벡터를 통해, 조직이 모든 기능을 갖춘 IAM 플랫폼과 함께 새로운 다중 인증 방식에 적응해야 한다는 사실이 더 분명해졌습니다. 기존의 인증 방식은 사용자 경험을 저해할 수 있는데, 생체 인증을 통해 이러한 문제를 개선할 수 있습니다.

모든 보안 프레임워크와 마찬가지로, 다중 인증을 도입하고 유지하려면 그 기능이 효과적으로 작동하도록 모범 사례를 따라야 합니다. ID 및 액세스 관리 플랫폼은 프로세스와 워크플로를 최신 관행에 맞춰 유지합니다.

• 최소 권한 원칙을 따릅니다. 이 개념은 사용자에게 업무 수행에 필요한 시스템과 데이터에만 액세스 권한을 부여하는 것을 의미합니다. 자격증명 세트가 손상된 경우 공격자의 액세스가 제한됩니다.
• 강력한 비밀번호 정책을 구축합니다. 비밀번호는 일정 길이 요건을 충족해야 하며, 복잡성 요건을 충족하기 위해 다양한 문자와 숫자를 포함해야 합니다. 또한 사용자는 정기적으로 비밀번호를 업데이트해야 합니다.
• 비즈니스 요구 사항에 맞는 적절한 요소를 선택합니다. 정부와 같이 가장 높은 수준의 보안 요건이 있는 조직들은 멀티모달 생체 인식과 적응형 인증과 같은 가장 진보된 인증 요소 도입을 고려해야 합니다. 대면 업무가 필요한 비즈니스에서는 행동이나 위치 기반 요소를 선택할 수 있습니다.
• 모든 계정에 다중 인증을 적용합니다. 여기에는 인턴, 계약직 등 임시 사용자는 물론, 장기 근무자, 고위직 직원의 계정도 포함됩니다.
• 다중 인증을 정기적으로 테스트하고 업데이트합니다. 정기적인 감독과 유지 관리는 자둥 인증 프로세스가 항상 적절하게 작동하도록 보장합니다. 시스템과 데이터를 새로운 기술 및 보안 위협으로부터 보호하기 위해 다중 인증을 정기적으로 업데이트하는 것도 중요합니다.

다중 인증 기술의 발전과 새로운 동향은 앞으로 수년간 다중 인증의 특징과 영향력을 결정짓는 중요한 역할을 할 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 인공 지능: 이 기술은 적응형 인증을 향상하여 사용자 행동 패턴, 상황별 단서 및 기타 요소를 분석하는 데 활용될 수 있습니다. AI 기반 적응형 인증은 정확도 향상을 넘어 다양한 위협과 위험 상황에 맞춰 동적으로 조정할 수 있습니다.
• 생체 인식 혁신: 다중 인증은 손바닥 정맥 스캔 및 홍채 스캔, 키 입력 역학, 심지어 DNA까지 포함하도록 확장되고 있습니다. 하지만 조직은 개인정보 보호와 윤리에 대한 우려를 인지할 필요가 있습니다.
• 패스워드리스 인증: 하드웨어 보안 키, 일회용 비밀번호, 장치 기반 패스키와 같은 도구들이 패스워드리스 인증 경험을 더욱 실용적으로 만들고 있습니다.
• 분산형 ID 및 블록체인 기술: 이 조합은 사용자가 중앙 기관이 아닌 블록체인에 저장된 암호화 키를 통해 자신의 신원을 인증할 수 있도록 합니다. 이로 인해 피싱 공격과 같은 자격증명을 이용해 시스템 액세스를 시도하는 방법의 상당수가 사라질 것입니다.

Entrust는 언제 어디서나 적절한 리소스에 대한 사용자 인증, 권한 부여 및 액세스 제어를 제공하는, 수상 경력에 빛나는 IAM 솔루션의 가장 광범위한 제품군 중 하나를 제공합니다. 조직은 단일 통합 플랫폼 내에서 강력한 다중 인증 도구 및 인증 프로그램(생체 인증 포함)을 활용하여 원활하고 안전한 사용자 환경을 제공하는 동시에 민감한 데이터를 보호할 수 있습니다.

구식 인증 방법으로 인해 조직이 취약해지는 일이 없도록 하십시오. Entrust의 지능형 IAM 플랫폼이 어떻게 편의성을 해치지 않으면서도 엔터프라이즈급 보안을 제공할 수 있는지에 대해 자세히 알아보려면 최대 공격 벡터 보안: ID 전자책을 확인해 보십시오.