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2022년 신원 확인 서비스의 시장 가치는 110억 달러에 달했습니다. 더 많은 기업이 디지털 기술의 보안과 고객 서비스 이점을 실현함에 따라 2032년까지 이 분야의 규모는 4배 가까이 커질 것으로 예상됩니다.

그렇다면 이토록 급속한 성장을 이끄는 원동력은 무엇일까요? 애초에 어째서 확인이 이렇게 중요한 걸까요? 무엇보다도 금융 기관, 정부 기관 또는 조직이 디지털 솔루션을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있을까요?

답을 찾으러 다닐 필요가 없습니다. 여기에 답이 있습니다. 확인에 대한 모든 것을 알려드리겠습니다. 디지털 신원 확인에 대한 자세한 내용과 비즈니스에 디지털 신원 확인이 꼭 필요한 이유를 알아보려면 계속 읽어 보십시오.

신원 확인이란 무엇입니까?

NIST(National Institute of Standards and Technology)는 신원 확인을 주장된 신원이 올바른지 확인하거나 부인하는 과정으로 정의합니다. 즉, 본인이라고 주장하는 사람이 맞는지 아닌지를 판별하는 방법입니다.

이 프로세스에는 일반적으로 요청하는 개인을 하나 이상의 신뢰할 수 있는 신원 문서와 비교하는 작업이 포함됩니다. 신원 확인은 정부, 금융 기관 또는 기업 모두가 계정을 생성하는 과정에서 비즈니스에 특히 중요합니다.

그 이유는 무엇일까요? 적절한 신원 확인을 거치지 않으면 사기꾼이 부정하게 서비스에 액세스할 수 있기 때문입니다. 악의적인 사용자는 종종 다른 사람의 개인 정보를 사용하여 신원 도용을 시도합니다. 따라서 사기, 특히 온라인 사기를 예방하려면 반드시 신원 확인 프로세스를 거쳐야 합니다.

기존 신원 확인과 디지털 신원 확인의 차이점은 무엇입니까?

신원 확인은 수년 동안 종이 기반 프로세스였습니다. 종이 양식을 사용하여 수동으로 확인해야 했으며, 실수하기 쉽고 시간이 많이 걸리는 기타 프로세스를 포함하여 모든 신원 증명 단계를 직접 수행해야 했습니다.

이러한 작업은 시간이 많이 걸리고 노동 집약적일 뿐만 아니라 고객 또한 번거로울 수 있으며 지속적으로 문제가 발생합니다.

다행히도 최근 몇 년 동안 생체 인식 기술이 눈에 띄게 발전하여 디지털 신원 확인의 길을 열어주었습니다.

간단히 말해 디지털 신원 확인은 직접 상호 작용하지 않고도 실제 신원을 증명하는 프로세스입니다. 이제 조직은 수동으로 직접 확인하지 않고 먼 거리에서도 프로필과 생체 인식 데이터를 디지털 방식으로 수집하여 이를 신뢰할 수 있는 소스와 비교할 수 있습니다.

디지털 ID는 개인의 온라인 활동, 즉 개인이 온라인 서비스에 액세스하고, 구매하고, 다른 사람과 상호 작용하는 데 사용하는 전자적 표현의 총합으로 정의할 수 있습니다. 다음과 같은 여러 구성 요소로 이루어질 수 있습니다.

  • 운전면허증, 지역 신분증과 같은 정부 발급 신분증
  • eID 및 전자여권과 같은 디지털 신원 문서
  • 모바일 데이터
  • 전화번호 및 이메일 주소
  • 거래 내역
  • 생체 인식 데이터
  • 소셜 미디어 정보

일반적으로 온라인 신원 확인은 위에 나열된 유형과 같이 제출된 정보가 유효하고 실제로 제출한 사람이 맞는지 확인하는 프로세스를 포괄하는 용어입니다. 그렇지 않다면 의심되는 개인은 본인이 주장하는 사람이 아닐 가능성이 있습니다.

디지털 신원 확인이 중요한 이유는 무엇입니까?

신원 확인 방법은 전 세계 조직의 최우선 관심사입니다. 그 이유는 무엇일까요? 디지털 인증에 대한 요구가 점점 더 빠른 속도로 증가하는 데에는 3가지 주요 변수가 작용하고 있습니다.

1. 무역과 여행 분야의 세계적인 성장

상호 작용을 디지털화하려는 경쟁은 엄청난 혁신과 경제 성장으로 이어졌습니다. 반면에 사기가 범람할 수 있는 기회도 생겨났습니다. 기업은 고객과의 상호 작용을 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 구현하려고 합니다. 동시에 전 세계 정부가 디지털화된 시민 서비스로 전환함에 따라 확인 프로세스는 퍼즐의 중요한 조각이 되었습니다.

이러한 사실을 깨닫고 정부는 디지털 ID 인증 기술에 점점 더 많은 자금을 투자하며 지원하고 있습니다. 미국을 예로 들어보겠습니다. 2022년 9월, 미국 상원 국토안보 및 정무위원회는 디지털 ID 개선법을 제안했습니다. 이 법안은 운전면허증, 여권, 출생증명서와 같은 디지털 ID 증명을 개발하기 위한 연방, 주, 민간 부문의 업무를 조정하기 위한 태스크 포스를 구성할 것입니다.

전 세계 200개국 중에 거의 160개국에서 이미 칩이 내장된 기계 판독형 문서인 전자 여권을 발급하고 있습니다. 현재 유통 중인 12억 개의 전자 여권과 생체 인식(특히 안면 인식)에 대한 강력한 추진으로 인해 당국은 여행자에게 빠르고 원활하면서도 안전하게 국경을 넘나드는 재미를 선사하고 있습니다.

2. 고객 경험 및 선호도

오늘날의 소비자는 버튼 하나만 클릭하면 모든 것을 당장 이용할 수 있는 시대에 살고 있습니다. 이에 비해 오래된 프로세스나 수동 프로세스는 답답하고 시간이 많이 걸립니다. 실제로 90%의 기업이 초기 온보딩 과정에서 잠재 고객을 잃었습니다.

온보딩의 핵심 구성 요소인 디지털 ID 확인을 통해 조직은 반드시 빠르고 원활한 솔루션을 구현해야 합니다. 신원 확인 방법이 발달함에 따라 많은 사람이 사용자 경험을 손상시키지 않으면서도 보안을 극대화하는 새롭고 원활하며 더욱 발전된 프로세스를 기대합니다.

3. 신원 도용 및 사기

금융 범죄는 항상 끊임없이 위협적이었지만 디지털 결제 서비스가 급부상하면서 신원 사기의 새로운 시대가 열렸습니다. 온라인 거래에는 민감한 금융 및 개인 데이터가 포함되므로 쉽게 돈을 벌고자 하는 악의적인 사용자에게 유리한 표적이 됩니다.

미국 연방거래위원회에 따르면 2022년 기준으로 290만 건의 사기 신고가 접수되었으며 소비자 불만 사항의 1순위는 신원 도용이었습니다. 이 중 25%는 손실을 입었다고 신고했으며, 그 결과 신원 사기로 인해 61억 달러 이상의 손실이 발생했습니다.

분명히 이 세상에는 디지털 확인이 절실히 필요하다는 증거가 충분히 있습니다. 금융 서비스가 사기꾼의 공격을 받는 상황이 점점 더 심해지면서 개인 정보 보호가 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

연방거래위원회의 사기 인포그래픽

디지털 신원 확인의 이점은 무엇입니까?

긍정적인 측면으로 보면 금융 기관은 동급 최고 수준의 인증 도구를 구축하여 공평한 경쟁의 장을 마련할 수 있습니다. 또한 올바른 신원 확인 솔루션을 통해 다음과 같은 괄목할 만한 비즈니스 이점을 얻을 수 있습니다.

  • 운영 효율성: 디지털 확인 프로세스는 기존 방법보다 훨씬 빠르고 부담이 적습니다. 더 많은 시간과 리소스를 아끼고 인증을 간소화하고 다른 중요한 작업에 인력을 투입할 수 있습니다.
  • 규정 준수: 금융 서비스 제공업체는 개인 정보 보호, 사기 방지, 신원 데이터 확인과 관련하여 엄격한 법적 의무가 있습니다. 디지털 ID 증명은 높은 수준의 보안을 보장하는 동시에 규정 준수 요건을 충족하는 데 도움이 됩니다.
  • 고객 확보: 온라인 신원 확인은 어려움 없이 계좌를 개설하고 거래를 완료하고자 하는 소비자의 지루한 진입 장벽을 제거합니다.
  • 위험 관리: 생체 감지, 안면 인식과 같은 추가 인증 방법을 통해 위험을 완화하는 계층형 보안 전략을 지원할 수 있습니다.

디지털 신원 확인은 어떻게 이루어집니까?

신원 확인 솔루션을 구현하기 전에 실제로 어떻게 작동하는지 파악하는 것이 좋습니다. 사용할 수 있는 접근 방식은 다양하지만 모두 다음과 같은 핵심 전제를 기반으로 합니다. 개인의 프로필 데이터는 서비스를 신청하거나, 구매하거나, 계좌를 개설하는 사람과 안전하게 연결되어야 합니다. 이렇게 하려면 생체 인식 데이터(예: 얼굴 이미지 또는 지문)를 개인과 데이터 간의 보안 링크로 사용해야 합니다.

디지털 ID 프로그램에는 일반적으로 사용되는 몇 가지 요소가 있습니다.

  1. 지식 기반 인증: 여기에는 비밀번호, 실제 주소, 어머니의 결혼 전 성 등 실제 본인만 알 수 있는 신원 데이터를 요청하는 것이 해당됩니다.
  2. 문서 확인: 이 기술을 사용하려면 여권이나 운전면허증과 같은 정부 발급 신분증이 필요합니다. 시스템을 통해 실물 신분증의 유효성을 확인합니다.
  3. 생체 인식 확인: 이 방법은 생체 인식 데이터를 사용하여 개인의 신원을 확인합니다. 여기에는 지문, 홍채 또는 안면 인식 소프트웨어 사용이 포함될 수 있습니다.
  4. 장치 인증: 신뢰할 수 있는 장치가 있는가 하면 위험할 수 있는 장치도 있습니다. 이 방법은 일반적으로 IP 주소나 브라우저 지문을 확인하여 장치의 평판을 확인합니다.
  5. 일회용 비밀번호: 사용자에게 이메일이나 문자를 통해 고유한 일회용 코드를 전송하여 사용자가 장치를 제어할 수 있는지 확인합니다.

Entrust로 신원 확인

Entrust는 상호 작용하는 사용자가 디지털 신원을 증명하는 실제 ID 문서에 연결된 실제 사용자인지 확인하는 강력한 IDV(신원 확인) 솔루션을 제공합니다. Entrust IDV는 중요한 정부-시민 간 프로그램을 위해 최고 수준의 신원 보안 보장으로 확장 가능한 원격 확인 서비스를 제공합니다.

IDV는 최고의 기술을 선택하여 각 정부의 정책, 기술, 예산 요건을 충족하는 유연성과 보안 프로세스를 갖추고 있습니다. 당사의 혁신적인 솔루션은 스마트폰 판독 및 전자 여권, eID와 같은 eMRTD(전자 기계 판독형 여행 증명서) 확인을 개인에 따라, 규정을 준수하는 고품질 생체 인식 기술과 결합하여 활용합니다.

귀하의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 강력한 신원 확인 솔루션을 어느 정도까지 갖추셨나요? 어느 단계에 있더라도 Entrust는 끝까지 함께 하겠습니다. 현재 Entrust가 정부-시민 간의 상호 작용을 위해 신원 확인을 지원하는 방식에 대해 자세히 알아보십시오.