카페에서 NFC 결제를 하면서 휴대폰을 들고 있는 남자의 손을 클로즈업한 사진
Noelse Pay 로고

Noelse는 프랑스와 유럽 전역에서 40,000명 이상의 고객에게 매장 및 온라인 결제 솔루션을 제공하는 프랑스 결제 업체입니다. 원래 Afone 브랜드로 운영했던 이 회사는, 2021년에 Noelse로 브랜드를 변경하고 오늘날 디지털을 우선시하는 소비자의 기대에 부응하기 위해 Noelse Pay를 출시했습니다. 

목표는 고객이 실물 카드 없이 또는 직접 방문하지 않고도 계좌를 개설하고 즉시 거래를 시작할 수 있도록 하는 것이었습니다. 이를 달성하기 위해 Noelse는 디지털 결제에 대한 깊은 전문 지식, 강력한 고객 인증, 신속한 배포 역량을 갖춘 파트너가 필요했습니다.

Noelse는 고객 수요와 규제 요건에 발맞춰 디지털 뱅킹으로 전환하게 되었습니다. Noelse는 유럽 규정을 준수하면서 속도와 단순성을 유지하는 동시에 원활한 온보딩, 디지털 카드 발급을 제공해야 했습니다.

주요 도전 과제는 다음과 같습니다.

  • 원격 온보딩: 고객이 지점을 방문하지 않고도 계좌를 신청하고 결제 카드를 받을 수 있어야 합니다.
  • 규제 규정 준수: PSD2 요구 사항을 충족하기 위해 강력한 고객 인증을 구현하고, 향후 PSD3도 준비해야 합니다.
  • 시장 출시 시간 압박: 시장의 모멘텀을 활용하고, 개발 주기 지연을 방지하기 위해 신속하게 출시해야 합니다.
  • 디지털 카드 전문성: 안전한 디지털 발급 및 지갑 통합 분야에서 검증된 역량을 갖춘 파트너를 찾아야 합니다.

이러한 도전 과제를 해결하기 위해 Noelse는 Entrust에 도움을 요청했습니다. Entrust가 안전하고, 확장 가능하며, 사용자 친화적인 솔루션을 제공할 수 있다는 확신을 가졌던 것입니다.

2020년 후반, Noelse는 Noelse Pay를 출시하기 위해 안전하고 원활한 디지털 결제 경험을 제공하도록 설계된 플랫폼, Entrust 디지털 카드 솔루션을 구현했습니다. Noelse는 Entrust 솔루션을 통해 필요한 민첩성을 확보하는 동시에 규정 준수를 지원하고 고객 경험을 향상할 수 있었습니다. 

솔루션의 핵심 구성 요소는 다음과 같습니다.

  • MDES를 위한 NFC 발급자 지갑: 제3자 지갑 제공자에 의존하지 않고도Mastercard 카드의Noelse Pay 앱에서 직접 매장 내 비접촉식 결제가 가능해졌습니다.
  • 보안 카드 표시: 앱에서 전자상거래 시 민감한 카드 정보(CVV, 만료일 등)의 조회가 허용되었습니다.
  • 강력한 고객 인증(SCA): PSD2 규정 준수를 보장하고 사용자를 사기로부터 보호합니다.

Entrust의 기술적 전문성과 협력적 접근 방식 덕분에 원활하고 효율적으로 구현했습니다. Noelse Pay는 신속하게 출시되어 안전하고 직관적인 최신 뱅킹 경험을 제공할 수 있었습니다.

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Entrust 디지털 카드 솔루션 팀의 기술 전문성 덕분에 솔루션을 원활하고 효율적으로 구현했습니다.

Adrien Fournier
Marketing Director, Noelse

Noelse Pay를 출시한 이후, Noelse는 고객 확보 및 참여에서 강력한 모멘텀을 보였습니다. 원격 온보딩과 디지털 카드 발급의 조합은 신규 사용자에게 강력한 매력 요소임이 입증되었으며, 기존 고객은 디지털 우선 뱅킹을 적극 활용하고 있습니다. 

주요 결과는 다음과 같습니다.

  • 출시 이후 수천 명의 신규 고객이 등록
  • Noelse Pay 앱을 통한 Mastercard 카드의 디지털 발급으로 지연 및 실물 카드의 물류 처리 과정 제거
  • 디지털 카드 및 NFC 지갑 기능을 사용한 안전한 전자상거래 및 매장 내 결제
  • 강력한 고객 인증의 기본 제공을 통한 PSD2 규정 준수 지원

Noelse와 Entrust의 협력은 즉각적인 결과를 도출했을 뿐만 아니라 미래 혁신을 위한 기반을 마련하기도 했습니다.

Noelse Pay 모바일 뱅킹 앱 화면

Noelse Pay의 인기가 높아지면서, Noelse는 이제 디지털 뱅킹 역량을 확장할 새로운 방법을 모색하고 있습니다. Entrust 디지털 카드 솔루션은 멤버십 통합, 고급 사기 탐지, 확장된 결제 옵션 등 향후 개선 사항을 지원할 수 있는 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다. 

Noelse의 PSP에서 네오뱅크로의 여정은 전략적 협력과 현대 기술의 힘을 증명하는 사례입니다. 고객 기대치가 계속 변화함에 따라 Noelse는 Entrust의 지원을 받아 안전하고, 혁신적이며, 사용자 중심 금융 서비스를 제공하며 선도할 수 있는 유리한 입지에 있습니다.

디지털 카드 솔루션 데모 썸네일

디지털 카드 솔루션 데모

Entrust 디지털 카드 솔루션을 사용하면 뱅킹 앱에서 안전하고 즉시 사용 가능한 디지털 카드를 바로 발급할 수 있습니다. 카드 소지자 경험에 대한 가이드 데모를 클릭하여 살펴보십시오.

제출

카드 소지자를 위한 디지털 위주 결제 경험을 만드는 방법에 대해 논의하기 위해 Entrust의 전문가 중 한 명이 귀사에 연락하도록 양식을 작성하세요.