셀프서비스 단순성

사용자가 비밀번호를 잊어버리면 IT의 개입 없이 즉시 비밀번호를 재설정 할 수 있는 셀프서비스 웹사이트 링크가 포함된 SMS 알림을 받습니다.

셀프서비스 비밀번호 재설정의 이점

육각형 안에 있는 스마일 아이콘 회색

원활한 사용자 경험

사용자는 간단한 프로세스를 통해 Active Directory에서 신원을 확인하고 비밀번호를 재설정하므로 귀사의 보안 조치를 준수할 수도 있습니다.

흰색 로켓 아이콘

손쉬운 배포

비밀번호 재설정 모듈은 중앙에서 설치하고 관리하므로 빠르고 쉽게 롤아웃할 수 있습니다. 장치에 추가 사용자 지침이나 프로그램을 설치할 필요가 없으므로 공간을 차지하지 않습니다.

지원 아이콘 흰색

헬프 데스크 요청 감소

사용자가 스스로 조처하도록 권한을 부여함으로써 헬프 데스크의 부담이 줄어들어 우선순위가 더 높은 작업에 리소스를 집중할 수 있습니다.

비밀번호 재설정의 주요 기능

육각형 안에 있는 모래시계 아이콘

만료 알림

비밀번호가 만료되기 며칠 전에 SMS 경고가 전송되어 비밀번호 재설정을 위한 링크와 지침을 제공합니다.

육각형 안에 있는 보라색 자물쇠 아이콘

계정 잠금 알림

로그인을 세 번 실패하면 사용자를 셀프서비스 사이트의 해결 방법으로 이동시키는 알림이 트리거됩니다.

육각형 안에 있는 디렉토리 아이콘

Active Directory 통합

Active Directory에서 직접 관련 직원 정보에 액세스하여 등록 속도를 높입니다.

관련 사용 사례

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