Перейти к основному содержимому
Изображение
рисунок фиолетового шестиугольника

Почувствуйте спокойствие, которое приходит с поддержкой наивысшего уровня

Убедитесь, что ваши сертификаты получают наилучшее обслуживание и поддержку, которые вам необходимы. Это включает круглосуточную службу поддержки и услуги экспертов, обнаружение сертификатов и автоматизированную безопасность сервера.

Изображение
мужчина в очках с черной оправой печатает на клавиатуре и смотрит в монитор

Круглосуточная поддержка, обнаружение сертификатов, автоматизированная безопасность

У нас есть все, что вы только могли себе представить. Узнайте, какие услуги входят в план поддержки сертификатов Entrust платинового уровня и на какую дополнительную поддержку сертификатов вы можете рассчитывать.

Получите наилучшее обслуживание и круглосуточную поддержку

Вопрос «Что может пойти не так?» приобретает совершенно новый смысл, когда у вас с собой всегда есть нужные инструменты. Почувствуйте спокойствие, которое приходит с постоянной поддержкой и услугами экспертов от компании-лидера в данной отрасли.

Изображение
значок часов

Круглосуточно, без выходных. 365 дней в году. Это значит, что вас готовы поддержать в любую минуту.

faded gray hex background
Изображение
значок очков

Автоматическое определение уязвимостей и оценка вашего уровня соответствия требованиям.

faded gray hex background
Изображение
значок сервера

Поиск и инвентаризация цифровых сертификатов в различных системах и возможность управлять сертификатами.

faded gray hex background

Сравните уровни Platinum (платиновый уровень Entrust) и Silver

Все наши клиенты получают доступ к нашим услугам категории Silver при создании учетной записи Entrust Certificate Services. Итак, что особенного в услугах платинового уровня Entrust Platinum? Смотрите сравнение ниже.

Особенности

Поддержка

Доступность поддержки
Назначенные абоненты
Доступ к инструменту поддержки
Назначенный менеджер по связям
Срочные запросы
Время ответа

Службы проверки

Доступность
Срок выполнения заявки
Несколько контактных лиц по вопросам авторизации
Дополнительные контактные лица по административным вопросам

Приложения

Discovery (обнаружение)
Проверки сервера TLS/SSL
 

Услуги категории Silver (подключаются при создании учетной записи Entrust Certificate Services)

 
Без перерывов, пять дней в неделю:
с 20:00 воскресенья до 20:00 пятницы (по североамериканскому восточному времени)
3
Включено
Включено
Доступно за дополнительную плату
  • Уровень сложности 1: 8 рабочих часов
  • Уровень сложности 2: 2 рабочих дня
  • Уровень сложности 3: 4 рабочих дня или следующая версия
24 часа в сутки (с понедельника по пятницу)
3–5 рабочих дней
Недоступно
2 администратора
Неприменимо
Интегрированные
 

Услуги платинового уровня Entrust Platinum (дополнительно)

 
24/7, 365
15
Включено
Включено
Включено
  • Уровень сложности 1: 4 рабочих часа
  • Уровень сложности 2: 1 рабочий день
  • Уровень сложности 3: 2 рабочих дня
24/7, 365
24 часа
Доступно до 5
До 15 администраторов
Включает до 100 сертификатов
Автоматизированные