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À medida que avançamos para uma implementação 100% HTTPS, os proprietários de sites enfrentam o desafio de ter que gerenciar e manter manualmente todos os seus certificados TLS/SSL. Para as empresas, quanto mais certificados TLS/SSL estiverem em uso, mais difícil será gerenciar com eficiência o ciclo de vida dos certificados em escala. Pode ficar muito caro rapidamente e os processos manuais são propensos a erros. Um provedor de TLS/SSL pode aliviar essa carga e dar suporte às empresas ao longo de todo o ciclo de vida do certificado.

O que é HTTPS?

O protocolo de transferência de hipertexto (HTTP) é usado para transmitir dados entre um site e um navegador da web de forma clara. As solicitações e respostas HTTPS são criptografadas com certificados TLS (SSL). O HTTPS é usado em vários aplicativos, como aplicativos de webmail, logins de contas e comércio eletrônico.

Saiba mais sobre HTTPS.

O que são certificados TLS/SSL?

Para autenticar a identidade de um site e criptografar o tráfego HTTP, é necessário um certificado digital (certificado TLS/SSL). Secure Sockets Layer, abreviado SSL, cria um canal de comunicação criptografado para fluxos de dados entre um servidor e um cliente. Para manter as informações do cliente seguras e privadas e proteger os dados em trânsito, todo proprietário de site precisa ter um certificado TLS/SSL. Os certificados SSL foram estabelecidos em meados da década de 1990 e surgiram vulnerabilidades de segurança que levaram à evolução de protocolos melhores. Transport Layer Security, abreviado como TLS v1.3, é o protocolo mais atual, mas como os proprietários de sites estão acostumados com o termo SSL, tanto o SSL quanto o TLS são usados alternadamente ou em conjunto, como certificados TLS/SSL.

Saiba mais sobre certificados TLS e SSL.

Como gerenciar certificados TLS/SSL

Todos os certificados TLS/SSL implantados em uma rede precisam ser monitorados e gerenciados durante todo o seu ciclo de vida – criação, implantação, renovação, expiração e uso. É aí que entra o gerenciamento de certificados TLS/SSL. Os administradores de TI devem ter recursos de gerenciamento de certificados TLS/SSL que forneçam controle e visibilidade completos de seus certificados TLS/SSL, para que possam ficar à frente da curva de segurança e evitar problemas de conformidade, interrupções e violações. Um dos aspectos mais importantes do gerenciamento de TLS/SSL é o monitoramento de expiração. Como proprietário de um site, você precisa renovar os certificados de forma proativa e evitar que seus certificados expirem inadvertidamente. Imagine que você é proprietário de um site e esqueceu de renovar seus certificados, e agora o site está inativo, inacessível e dinheiro é perdido a cada segundo da interrupção. Os visitantes do site recebem a mensagem de que a conexão não é mais privada, pois o certificado TLS/SSL expirou. Não apenas isso, mas também abre a porta para violações de dados e outras ameaças à espreita online. À medida que o volume de certificados TLS/SSL aumenta e a frequência das etapas do ciclo de vida aumenta com validades de certificado mais curtas, pode se tornar esmagador para os administradores de TLS/SSL.

captura de tela de erro de certificado

O monitoramento manual e o gerenciamento de certificados TLS/SSL não são escaláveis no ambiente atual. Os proprietários de sites precisam de ferramentas e recursos que lhes permitam executar testes continuamente para verificar se seus certificados TLS/SSL estão configurados e funcionando corretamente e evitar qualquer lapso na segurança por meio de alertas e monitoramento de expiração robustos. O custo de não ficar no topo de sua propriedade TLS/SSL é caro.

Como gerenciar vários certificados TLS/SSL

Aprendemos que é bastante desafiador para os proprietários de sites gerenciar seus certificados TLS/SSL sozinhos, mas o que acontece quando eles têm vários certificados TLS/SSL em vários domínios ou vários certificados TLS/SSL para um domínio. Por exemplo, tentar substituir um certificado TLS/SSL expirado por um novo, mas ao fazê-lo não querer deixar o site desprotegido. A regra geral é que os certificados precisam ser vinculados manualmente a uma porta específica, por exemplo, porta 443 (https). Vários certificados podem ser instalados em um servidor, mas apenas um certificado pode ser usado por vez (uma porta = um certificado).

Para acompanhar o ciclo de vida de aquisição, implantação, renovação, expiração e uso do TLS/SSL, é necessário um recurso de gerenciamento de certificados TLS/SSL. O gerenciamento de TLS/SSL não precisa ser um incômodo se você tiver o parceiro certo de gerenciamento de certificados TLS/SSL ao seu lado, independentemente de lidar com vários certificados TLS/SSL ou apenas um.

Quais são os melhores provedores de gerenciamento de certificados TLS/SSL?

Como proprietário de um site, é importante escolher um provedor de gerenciamento de certificados TLS/SSL que atenda às suas necessidades comerciais e operacionais. O preço não é o único fator, embora importante, a ser considerado quando se trata de sua segurança cibernética. A Entrust coletou três principais aspectos de influência a serem considerados ao procurar um provedor de gerenciamento de certificados TLS/SSL. Quando os profissionais de TI avaliam os provedores de gerenciamento de certificados, os seguintes critérios influenciam mais sua decisão:

  1. Longevidade do provedor TLS/SSL: Use autoridades de certificação públicas confiáveis que emitem e gerenciam certificados TLS/SSL que têm um histórico estabelecido no mercado na maioria dos sistemas operacionais, navegadores, dispositivos e aplicativos. A forte onipresença de raiz de um provedor de gerenciamento de certificados pode estender a confiança ao seu negócio e fornecer um alto nível de credibilidade com seus usuários.
  2. Suporte: Ao procurar um provedor de gerenciamento de certificados TLS/SSL, é importante saber que tipo de suporte o provedor pode oferecer. Eles fornecem suporte em seu fuso horário e idioma? Eles oferecem modelos de suporte em camadas com opção de atualização para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana? Em quais canais eles se comunicam com os clientes e quais SLAs eles oferecem para diferentes gravidades?
  3. Pacote geral: Ao avaliar seu provedor de gerenciamento de certificados TLS/SSL, é importante explorar as diferentes categorias de produtos e serviços que eles oferecem. Trabalhar com um fornecedor de segurança cibernética que pode oferecer várias soluções pode ser mais econômico a longo prazo, levando a economias de escala. Alguns provedores de certificados TLS/SSL oferecem serviços adicionais e categorias de produtos que podem ajudá-lo em outras áreas de segurança cibernética, incluindo: verificação de identidade, emissão de ID, identidade do usuário, identidade da máquina, assinatura digital, emissão financeira, solução de cartão digital, segurança de banco de dados e segurança multinuvem.