Tenha a paz de espírito que vem com a obtenção do melhor apoio

Obtenha tudo o que você precisa para garantir que seus certificados tenham o melhor serviço e suporte necessários. Com suporte 24 horas por dia e serviços profissionais, descoberta de certificados e segurança automatizada do servidor.

Suporte 24 horas por dia/7 dias por semana, Descoberta de Certificados, Segurança Automatizada

Qualquer coisa que você possa pensar, nós temos. O Suporte Platinum da Entrust para Serviços de Certificado garante a resolução mais suave e eficiente de sua resposta para sua organização.

Obtenha o melhor serviço e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

"O que poderia dar errado?" ganha um significado totalmente novo quando você tem sempre as ferramentas certas. com você. Obtenha a paz de espírito que vem com apoio constante e serviços profissionais de uma líder da indústria.

Ícone

Suporte 24 horas por dia

24 horas por dia, sete dias por semana. 365 dias por ano. Isso significa que você sempre tem alguém ao seu lado.

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Servidor automatizado TLS/SSL

Identifique automaticamente as vulnerabilidades e classifique seu nível de conformidade.

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Descoberta de certificados

Encontre, liste e gerencie certificados digitais em diversos sistemas.

Comparando Platinum com Silver

Todos os nossos clientes têm acesso a nossos Serviços Silver com sua conta de Serviços de Certificado da Entrust. Então, o que há de especial nos Serviços Platinum? Saiba mais abaixo.

Recursos

Suporte

Disponibilidade do suporte
Chamadores Nomeados
Acesso à ferramenta de suporte
Gerente de Relacionamento Dedicado
Solicitações urgentes
Tempo de resposta

Serviços de verificação

Disponibilidade
Tempo de retorno
Contatos de Autorização Múltipla
Contatos administrativos adicionais

Aplicativos

AgileScan pelo ISG
Discovery
Testes do servidor TLS/SSL
 

Serviços Silver (incluído na conta Certificate Services)

 

24 horas
Domingo, 20:00 ET - Sexta-feira 20:00 ET

3
Incluídas
Incluídas
Disponível por um Custo Adicional
  • Severidade 1: 8 horas úteis
  • Severidade 2: 2 dias úteis
  • Severidade 3: 4 dias úteis ou lançamento futuro
24 horas por dia (de segunda a sexta-feira)
3-5 dias úteis
Indisponível
2 Admins
N/D
N/D
Integrado
 

Serviços Platinum (Opcional)

 

24 horas/7 dias, 365 dias

15
Incluídas
Incluídas
Incluídas
  • Severidade 1: 4 horas úteis
  • Severidade 2: 1 dia útil
  • Severidade 3: 2 dias úteis
24 horas/7 dias, 365 dias
24 horas
Até 5 disponíveis
Até 15 Admins
Gerenciamento do ciclo de vida da criptografia
Inclui até 100 certificados
Automatizado
Fale com a área comercial Entrust