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보라색 육각형 패턴

최상의 지원을 통해 안심하십시오.

인증서를 위한 최상의 서비스와 지원을 받는데 필요한 모든 것을 확보하십시오. 24시간 지원 및 전문 서비스, 인증서 검색 및 자동화된 서버 보안을 제공합니다.

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검은색 안경을 쓰고 모니터를 보며 키보드로 타이핑을 하는 남성

연중 무휴 지원, 인증서 검색, 자동화된 보안

여러분이 생각하는 모든 것, Entrust에서 제공합니다. 보안 업계 최고의 플래티넘 서포트를 원하시나요? 다국적 기업들과 정부들이 신뢰하는 엔트러스트를 통해 비용은 절감하고 효율성은 극대화해 보세요.

최고의 서비스와 연중 무휴 지원 받기

언제나 "무엇이 잘못될 수 있습니까?"라는 질문은 올바른 툴을 사용할 때 완전히 새로운 의미를 갖습니다. 업계 리더의 지속적인 지원과 전문 서비스를 통해 안심할 수 있습니다.

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시계 아이콘

연중 무휴 24시간. 1년 365일. 즉, 항상 지원을 활용할 수 있습니다.

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안경 아이콘

자동으로 취약성을 식별하고 규정 준수 수준을 평가합니다.

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서버 아이콘

다양한 시스템에서 디지털 인증서를 검색하고, 목록으로 만들고, 관리합니다.

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Platinum과 Silver 비교

모든 고객은 Entrust Certificate Services 계정으로 Silver Services에 액세스할 수 있습니다. 그렇다면 엔트러스트 플래티넘 서비스의 특별한 점은 무엇입니까? 아래에서 알아보십시오.

기능

지원

지원 가용성
명명된 발신자
지원 툴 액세스
전담 관계 관리자
긴급 요청
응답 시간

확인 서비스

가용성
처리 시간
여러 인가 담당자
추가 관리 담당자

애플리케이션

Discovery
TLS/SSL 서버 테스트
 

Silver Services(Certificate Services 계정에 포함)

 
24/5
Sunday, 8:00PM ET - Friday 8:00PM ET
3
포함
포함
추가 비용으로 이용 가능
  • 심각도 1: 영업 시간 기준 8시간
  • 심각도 2: 영업일 기준 2일
  • 심각도 3: 영업일 기준 4일 또는 향후 릴리스
일일 24시간(월~금)
영업일 기준 3~5일
사용 불가
관리자 2명
해당사항 없음
통합
 

엔트러스트 플래티넘 서비스(선택 사항)

 
24/7, 365
15
포함
포함
포함
  • 심각도 1: 영업 시간 기준 4시간
  • 심각도 2: 영업일 기준 1일
  • 심각도 3: 영업일 기준 2일
24/7, 365
24시간
최대 5명 제공
최대 15명의 관리자
최대 100개의 인증서 포함
자동화