최상의 지원을 통해 안심하십시오.

인증서를 위한 최상의 서비스와 지원을 받는데 필요한 모든 것을 확보하십시오. 24시간 지원 및 전문 서비스, 인증서 검색 및 자동화된 서버 보안을 제공합니다.

연중 무휴 지원, 인증서 검색, 자동화된 보안

여러분이 생각하는 모든 것, Entrust에서 제공합니다. Entrust Platinum Support for Certificate Services 지원은 조직을 위한 여러분의 응답에 적합한 가장 원활하고 효율적인 해답을 제공합니다.

최고의 서비스와 연중 무휴 지원 받기

언제나 "무엇이 잘못될 수 있습니까?"라는 질문은 올바른 툴을 사용할 때 완전히 새로운 의미를 갖습니다. 업계 리더의 지속적인 지원과 전문 서비스를 통해 안심할 수 있습니다.

시계-흰색

24시간 지원

연중 무휴 24시간. 1년 365일. 즉, 항상 지원을 활용할 수 있습니다.

쌍안경-흰색

자동화된 TLS/SSL 서버

자동으로 취약성을 식별하고 규정 준수 수준을 평가합니다.

서버-흰색

인증서 검색

다양한 시스템에서 디지털 인증서를 검색하고, 목록으로 만들고, 관리합니다.

Platinum과 Silver 비교

모든 고객은 Entrust Certificate Services 계정으로 Silver Services에 액세스할 수 있습니다. 그렇다면 엔트러스트 플래티넘 서비스의 특별한 점은 무엇입니까? 아래에서 알아보십시오.

기능

지원

지원 가용성
명명된 발신자
지원 툴 액세스
전담 관계 관리자
긴급 요청
응답 시간

확인 서비스

가용성
처리 시간
여러 인가 담당자
추가 관리 담당자

애플리케이션

ISG의 AgileScan
Discovery
TLS/SSL 서버 테스트
 

Silver Services(Certificate Services 계정에 포함)

 

24/5
일요일 오후 8시(ET)~금요일 오후 8시(ET)

3
포함
포함
추가 비용으로 이용 가능
  • 심각도 1: 영업 시간 기준 8시간
  • 심각도 2: 영업일 기준 2일
  • 심각도 3: 영업일 기준 4일 또는 향후 릴리스
일일 24시간(월~금)
영업일 기준 3~5일
사용 불가
관리자 2명
해당사항 없음
해당사항 없음
통합
 

엔트러스트 플래티넘 서비스(선택 사항)

 

24/7, 365

15
포함
포함
포함
  • 심각도 1: 영업 시간 기준 4시간
  • 심각도 2: 영업일 기준 1일
  • 심각도 3: 영업일 기준 2일
24/7, 365
24시간
최대 5명 제공
최대 15명의 관리자
암호화 수명주기 관리
최대 100개의 인증서 포함
자동화