Disfrute de la tranquilidad de contar con el mejor soporte

Obtenga todo lo necesario para que sus certificados tengan el mejor servicio y soporte. Con soporte y servicios profesionales las veinticuatro horas del día, descubrimiento de certificados y protección automatizada del servidor.

Soporte 24/7, descubrimiento de certificados, seguridad automatizada

Tenemos todo lo que necesita. El Soporte Platinum de Entrust para Servicios de Certificado garantiza una resolución más fluida y eficiente de las necesidades de su organización.

Obtenga el mejor servicio y soporte 24/7

"¿Qué podría salir mal?" adquiere otro significado si en todo momento cuenta con las herramientas adecuadas. Disfrute de la tranquilidad que proporcionan el soporte y los servicios profesionales de un líder del sector.

Reloj blanco

Soporte las veinticuatro horas del día

24 horas al día, siete días a la semana. 365 días al año. Eso significa que siempre contará con alguien a su lado.

Binoculares-Blanco

Servidor TLS/SSL automatizado

Identifique vulnerabilidades automáticamente, evalúe su nivel de cumplimiento.

Servidor-Blanco

Descubrimiento de certificados

Descubrimiento e inventario de certificados digitales en diversos sistemas.

Compare Platinum con Silver

Con la cuenta Entrust Certificate Services, todos nuestros clientes tienen acceso a servicios Silver. Entonces, ¿qué tienen de especial los Servicios Platinum? Descúbralo a continuación.

Características

Asistencia

Disponibilidad del soporte técnico
Atención telefónica preferente
Acceso a la herramienta de soporte
Gestor de relaciones dedicado
Agilice las solicitudes
Tiempo de respuesta

Servicios de verificación

Disponibilidad
Tiempo de respuesta
Múltiples contactos de autorización
Contactos administrativos adicionales

Aplicaciones

AgileScan de ISG
Descubrimiento
Comprobación del servidor TLS/SSL
 

Servicios Silver (incluidos en la cuenta Certificate Services)

 

24/5
Domingo, 8:00 PM ET - Viernes 8:00 PM ET

3
Incluido
Incluido
Disponible con un coste adicional
  • Importancia 1: 8 horas laborales
  • Importancia 2: 2 días laborales
  • Importancia 3: 4 días laborables o futura entrega
24 horas al día (de lunes a viernes)
3 a 5 días laborales
No disponible
2 Administradores
N/C
N/C
Integrado
 

Servicios Platinum (opcional)

 

24/7 365

15
Incluido
Incluido
Incluido
  • Importancia 1: 4 horas laborales
  • Importancia 2: 1 día laboral
  • Importancia 3: 2 días laborales
24/7 365
24 horas
Hasta 5 disponibles
Hasta 15 administradores
Gestión del ciclo de vida criptográfico
Incluye hasta 100 certificados
Automatizado